用心服务，杭燃服务+能量站重磅来袭

文／本刊实习记者 付嘉欣

作为昆仑能源与杭燃打造的首家线下门店，能量站致力为客户成长增动力，为人民幸福赋新能。

7月13日，杭州市拱墅区河东路比以往更加熙熙攘攘、热闹非凡。原来这一天是杭燃服务+能量站开业的日子，陆陆续续的人聚集到“杭燃服务+能量站”朝晖店，或了解咨询或研究探讨。“小伙子，你们这个小奖品在哪里领啊？”一位老人随着人群一边提出疑问，一边走进试运行的“杭燃服务+能量站”体验一下。

能量站是中石油昆仑能源在延伸燃气增值服务方面的新探索，规划在全国各大城市的3万个社区建设“能量站”实体店。杭燃服务+能量站朝晖店是昆仑能源与杭燃集团联合打造的杭州首站，是继浙江嵊州、绍兴及临安店建立的第四家线下门店。双方将共同围绕“服务社会、服务用户”的宗旨，通过进一步合作为杭州市民提供“公共服务功能延伸、网点服务社区便利、产品服务特色专供”的全新体验，为原本的传统燃气营业厅赋新能，不断提升客户的满意度、幸福度。

燃气增值，能量站里增能量

“跑一个厅，办所有业务”。昆仑能源与杭燃集团携手打造的“杭燃服务+能量站”首站选在朝晖服务厅，是积极响应百姓需求，该厅于2013年7月正式对外服务，是杭州第一家集“公交、水务、燃气、环境”四大业务办理于一体的服务厅，在全国也属首创。自2013年成立以来至今，朝晖服务厅8年来累计的服务近200万人次。燃气业务始终保持朝晖厅总业务量的30%。……