浅析互联网招投标交易平台的需求管理

文｜浙江鸿程计算机系统有限公司 刘佳颖/中油物采信息技术有限公司 乔松/中国合格评定国家认可中心 靳冬

随着我国企事业单位对物资采购工作的不断规范，电子招投标业务迅速发展，通过互联网平台完成的招标投标交易、公共服务和行政监督活动。互联网招投标交易平台，在规范企业业务流程，提高信息透明度和公正性，降低运营成本等方面发挥了巨大作用。需求管理作为平台的首要环节，需要通过规范的流程管理加强平台的需求收集、分发、实施等各环节的顺畅流转。在提高产品研发的计划性的同时，使平台需求管理效能得到显著提升。

1 需求分类

根据互联网招投标交易平台的业务形态，结合平台功能的合规性、完整性、可拓展性以及使用流畅度等重要因素，可将平台需求分为新增需求、管理需求、优化需求、已完成需求和缺陷等五类。新增需求指用户希望平台实现的新功能或是新体验。管理需求是新增需求的特殊分类，主要包含业务规则、业务流程的制定等业务规划内容，需各业务分管部门根据业务管理政策事先确认。优化需求旨在通过改进设计，优化用户界面等方式，提升用户体验度。已完成需求指用户反馈的需求，运营机构已完成功能发版或优化的需求。缺陷指用户在应用过程中遇到的有关影响平台正常使用的问题。

一个功能完整的平台总体可划分为招标交易管理、招标管理和公共管理三大业务模块。……