护理专业医疗质量控制指标(2020年版)的构建

——尚文涵 张海燕 么 莉* 马旭东

医疗质量直接关系到人民群众的健康权益和就医体验。持续改进医疗质量，保障患者安全，是卫生事业改革和发展的基础[1]。质量改进应基于对数据的准确测量和评估，质量控制指标是一种可测量的绩效元素[2]，其以定量方式客观评估质量，以数据形式直观呈现质量现状。为完善我国医疗质量评价与持续改进制度，促进护理质量管理科学化、标准化、规范化、精细化和同质化，国家卫生健康委医政医管局委托国家护理专业质控中心(挂靠单位：国家卫生健康委医院管理研究所)组织制定护理专业医疗质量控制指标。

1 指标体系构建

1.1 构建原则

(1)“以患者为中心”。质量控制指标具有政策导向作用，护理质量指标的构建坚持“以患者为中心”的理念，从评价患者结局切入，将患者安全置于护理服务全过程的首位，引导护理管理者更多地关注患者安全。

(2)循证。质量控制指标的构建应以行业准则、规范、指南或专家共识等为基础，并通过临床测试。

(3)可比性[3]。质量控制指标旨在帮助各医疗机构准确了解自身质量管理现状，以及与其他医院之间的差距，进而发现存在的问题，分析原因，并制定针对性改进措施。因此，指标的可比性至关重要。质量控制指标应有明确的定义，科学合理且统一的纳入排除标准、计算公式及采集方法，使数据具有可比性。

(4)国际比较性[4]。我国护理质量指标体系的构建起步较晚，国际上较为成熟的体系经验可供参考。……