基于冰山模型主班护士岗位胜任力指标体系的构建

郭玉丽，张晓红，谢仙萍，南璐璐

（山西白求恩医院，山西 太原030032）

主班护士在整个病房的护理管理过程中，既要领会和严格执行护士长和科主任的指令，也要调动科室护理人员的工作积极性，协调好护患、医护、护护、科室与各职能科室之间的关系，护士长不在时还要承担病房的应急、人员调配等工作。采用什么样的模式培养、选拔主班护士，已成为护理管理者不断思考的问题。研究发现胜任力在选拔、培训及评价人才方面起着重要作用［1］。护理岗位胜任力是促进护理人员能够胜任护理工作并且在护理岗位上产生优秀工作绩效的护理知识、技能、能力、特质的总和［2］。目前国内护理领域对护士岗位胜任力已有很多研究，但对主班护士岗位胜任力的研究还尚未涉及，本研究旨在建立一套符合岗位需求的科学、客观可行的主班护士胜任力指标体系，为主班护士的选拔、培训、岗位绩效管理、岗位薪酬管理、护士换岗提供参考依据。

1 方法

1.1 成立课题小组

课题小组由1名三甲医院权威护理专家及有工作经验的11名护理研究生组成，主要任务是初步拟定指标体系，设计专家咨询问卷，依据咨询结果及专家意见对指标进行统计分析。

1.2 拟定专家咨询问卷

研究小组以主班护士、护士岗位胜任力、护士能力素质等为关键词检索中国知网（CNKI）、万方数据库（Wan－Fang Data）、中国生物医学文献数据库（CBM）、维普（VIP）数据库中的相关文献，初步提炼主班护士岗位胜任力词条。

课题组2名成员对临床15名主班护士进行半结构访谈。……