宣汉：做实信访回复反馈 真情解开群众心结

文 罗怀鼎

“感谢你们为白玉村解决了出行难题，这面锦旗是群众的‘心意’，你们一定要收下。”近日，宣汉县马渡关镇白玉村群众谢崇先将一面锦旗送到宣汉县纪委监委派出普光片区纪检监察组，“情系群众，执法为民”八个字真切表达了白玉村群众对片区纪检组的谢意。

此前，普光片区纪检组在前往白玉村召开的信访问题回复反馈会上，群众对通报的该村道路整改情况及人员处理情况予以积极肯定，并在会后由群众代表谢崇先自发向纪检组送来锦旗。

白玉村位于马渡关镇，以前交通条件十分落后，原村道公路宽仅3米，为改善居民出行条件，2018年，县交运局下达公路加宽项目，拟对该村6.4公里道路路面加宽1.5米，包工头向某某具体负责项目施工。但该项目完工后不到一年时间便严重破损，到处坑坑洼洼，受损路面达55处，车辆通行困难，“民生工程”竟然变成“民怨工程”。

2021年初，派出普光片区纪检监察组在接到县纪委监委信访线索移交后，立即成立初核组，前往白玉村对加宽路段材料质量、施工流程、工程监管等开展了全面调查。

宣汉县纪委监委派出普光片区纪检监察组收到群众自发送来的锦旗。

经调查发现，因白玉村村委会未与施工方签订正式合同，且在施工过程中未严格落实监督责任，导致出现施工方未按要求做混凝土配合比试验、项目未实行压证施工制度、道路硬化质量未达到施工图纸设计要求等问题。

2021年4月底，派出普光片区纪检监察组针对加宽道路存在的质量问题，对施工方向某某进行了严肃批评教育，并督促其立即整改。同时，针对白玉村有关村干部违纪的问题，相关人员被立案审查。截至目前，施工方已严格按施工要求对该村破损路面逐一进行返工，切实解决了群众出行难的问题。

近年来，宣汉县纪委监委不断强化信访件办理质量，把群众满意度作为衡量案件办理质量的第一标准。在收到信访线索后，县纪委监委信访室立即分析研判信访举报内容，相关线索经委领导审签后转案管室，再根据案件管辖权限分别移交受理单位，要求承办单位限期办结并及时向信访人反馈办理进展及结果。

其中，针对实名举报的信访案件，承办单位在办结后按规定向举报人当面反馈调查情况及处理结果，对涉及脱贫攻坚、惠民惠农资金、基础设施建设等群众切身利益的信访件或匿名、集体信访举报，将在一定范围内通过党委（党组）会、党员干部职工会、群众代表会、院坝会等方式向群众公开反馈办理情况，对不实举报予以澄清正名。

2021年以来，该县各级纪检监察机关累计受理信访举报110件，现已办结67件，转立案20件，公开反馈信访问题29个。

“县纪委监委充分运用信访案件受理及查办机制，确保信访案件件件有落实、事事有回音，有效解决一大批发生在群众身边的不正之风和腐败问题，人民群众的幸福感和获得感不断提升。”宣汉县纪委监委相关负责人表示，下一步将持续拓展信访线索收集渠道，加大信访案件督查督办力度，并结合信访举报办理结果公开反馈机制，扎实推进以案促改系列工作，不断发挥查案惩腐的综合效果。