基于AHP 的电子商务风险识别与评价

唐小虎，王金威

（闽南理工学院，福建石狮362700）

一、电子商务企业风险识别

（一）经济风险

随着信息技术的快速发展和电子设备的快速更新周期，一些与电子商务相关的固定资产迅速贬值，淘汰率高，企业的运营成本也在增加。电子商务企业需要在技术开发和信息技术无形资产方面不断增加资本投入。这使得电子商务企业的投资具有一定的投资风险。经济风险还包括金融风险和行业风险。首先，大量的网上交易和无纸贸易增加了税务检查的难度。其次，由于网络信息的环境中存在着强烈的不确定性以及由这些信息不对称带来的正反馈效应，使得电子商务在发展过程中无法保证效率和公平，相关产业和企业在发展电子商务的过程中也不得不经常面对一些潜在的风险。

（二）管理风险

管理风险包括三个方面。一是交易流程管理风险，在电子商务过程中，从交易双方通过网络实现契约的确立到支付和对应服务的完成，都需要各种规范的监管。二是人员管理风险，由于工作人员的安全防范意识不强、内部员工不正当交易、内部犯罪等造成资料外泄可能给企业带来巨大的风险损失。三是交易技术管理不完善，存在技术漏洞，给电子商务企业带来一定的交易风险。

（三）技术风险

技术风险有两项，其一，技术选择风险。企业选择采用了技术比较落后的网络设备、存储技术方案，落后的技术手段可能导致相关的平台在数据处理的过程中速度过慢，甚至由于系统漏洞增多而导致防范病毒感染的能力差等问题的不断产生。……