基于人工智能的智慧医院运营平台建设

梁智星，许 佳，王东明，潘亚娟

（兰州大学第一医院，甘肃 兰州 730000）

0 引言

在过去十年的政策导引和行业发展的社会背景下，医院临床信息系统得到了迅猛的发展和技术的迭代，推动医院信息化建设和运营能力的大大提升［2］。而今天，医院所面临的管理的高要求已经覆盖了临床、科研、教学、后勤等多方面领域，医院建筑全生命周期管理、医院运维端到端闭环流程管理、医院多窗口多业务聚合运营管理等需求已经成为国内高水平医院建设的重点和方向。

1 智慧医院运营平台设计构思

1.1 平台建设目标

1.1.1 提升管理决策水平

智慧医院运营平台将医院内各类医疗、管理、运营等信息集中、集合和集成的场所，通过这些信息可辅助医院领导和各级管理部门对医院进行正确管理和决策，提高处置突发事件的能力、减少决策失误。

1.1.2 统一医院资源调度

智慧医院运营平台在医院内部通过各类信息网络，将不同的医疗部门连接在一起，使不同的专业部门相互配合，实现不同系统间信息共享。

1.1.3 提高事件处置时效

通过智慧医院运营平可以方便总览事件的应急调度。一旦发生应急突发事件，值班员和值班领导可通过电子预案，按处置节点提示路径，对事件进行合理处置，确保医院各个相关机构和人员能够迅速反应、得力指挥、有序组织、恰当处置。

1.1.4 即时排除故障隐患

智慧医院运营平台的信息显示系统基于Web图形化引擎或三维虚拟场景，实现全要素、全功能信息显示，使管理人员一目了然，直观的观察到相应系统运行状况。……