链式多重中介模型：旅游参与、目的地形象感知与行为意向
——以新疆入境游客为例

李 东，代传煊，黄 丹，车国庆

（新疆财经大学 旅游学院，新疆 乌鲁木齐830012）

近年来，入境旅游发展迅速，对改善投资环境、提高区域经济以及扩大对外开放等方面起到积极作用［1］。2015—2017年，我国入境游客总量呈上升趋势，旅游业收入稳定增加［2］85-88。但是，总体来讲，我国入境旅游的规模仍处于缓慢发展阶段［3］。正如杨萍［2］85-88研究表明，中国大陆入境旅游的短板在于旅游竞争力不足、产品性价比低、涉外旅游服务和管理人才不足等方面。邓明艳［4］指出，目的地形象的独特性在激烈的国际旅游竞争中至关重要，其独特性不仅是赢得竞争的有力保障，也是驱动游客前往此目的地的重要因素。李桂莎等［5］论证了通过旅游宣传片向游客传递真实的旅游目的地形象，以此塑造游客对目的地形象感知是提升目的地竞争力的重要途径。同时，张宏梅等［6］35-45，［7］1129-1140认为目的地形象感知是影响游客满意度与游客行为意向的重要因素。旅游参与和旅游体验是目的地形象感知形成的内在支撑和外在保障，游客通过参与活动、感受生态环境和了解民俗文化等方式，能够对旅游目的地形成更加真实的形象感知［8］5-9。谢彦君［8］5-9提出旅游的内在核心是游客体验，刘力等［9］进一步指出游客难以忘怀的旅游体验与其对旅游目的地形象感知的程度有关。邹统钎等［10］发现旅游参与是构成旅游体验的先决条件，游客积极参与旅游活动能够增强游客旅游体验。

本文以新疆入境游客为研究对象，基于链式多重中介模型以新疆入境游客旅游参与和旅游体验为起点，目的地形象感知与游客满意度作为完全中介变量，探讨旅游参与和旅游体验对游客行为意向的间接影响。……