新冠疫情对互联网企业的影响研究

卢珊　李井林

摘 要：自2020年一月下旬新冠疫情发生之后，国家投入巨大的财力物力帮助疫情防控。但是，为避免疫情的传播，众多行业几乎停摆，面临严峻考验，互联网行业作为重要的产业，具有广阔的前景和市场空间，对于我国经济发展具有重要的作用，面对这次重大突发公众事件互联网企业有什么表现值得我们研究。美团点评成立短短十年，但在互联网行业中业绩发展十分瞩目，因此，以美团点评为例进行了研究分析，调查新冠疫情对于其冲击，分别从供给侧、用户侧、配送侧和新业务的发展方面解剖美团点评的应对措施，研究美团成功的原因，在此基础上得出对于互联网企业的几点启示，以期对整个行业的发展提供前瞻性的建议，帮助行业更好更快的发展。

关键词：新冠疫情;互联网企业;美团点评

一、引言

在移动互联网的浪潮下，消费者对网络的需求越來越大，互联网已经深入到人们衣食住行各个方面中。截至目前，美团点评作为互联网企业估值第三名，仅次于第一名的阿里和第二名的腾讯，市值已经突破1000亿美元。美团点评于2010年以团购网站正式成立，逐渐转型成为一家本地化综合性服务平台，面对激烈的市场竞争美团一直以稳健的速度保持增长。在业务形态上，美团上游面向的是餐饮娱乐超过千万量级的商家市场，下游则是超过3亿的活跃用户群体，通过O2O的整合在线上。加上强大的业务线的技术研发及运营系统、庞大的线下及时配送基础设施，形成闭合的产业链。……