高校思想政治工作亲和力提升的境遇、价值及途径

程银 张小桃

[提 要]在世界百年未有之大变、国际国内形势错综复杂、价值观多元化的时代境遇下，提升高校思想政治工作亲和力，顺应高校思想政治工作发展的客观规律，发挥好高校思想政治工作在高校中的生命线作用显得极为重要。具体实现途径需要紧扣高校立德树人的根本任务，提升高校思想政治工作内容和工作者的吸引力、感召力，增强高校思想政治工作方法的共情力，强化高校思想政治工作载体的渗透力，营造高校思想政治工作环境的感染力，形成高校思想政治工作親和力提升的强大合力，从而不断增强高校师生对高校思想政治工作的认同度，满足学生成长发展的需求和期待。

[关键词]高校思想政治工作亲和力;时代境遇;应用价值;实现途径

[作者简介]程 银，贵州财经大学大数据应用与经济学院助教，贵州师范大学马克思主义学院博士研究生，研究方向为思想政治教育与社会发展;张小桃，贵州城市职业学院马克思主义学院助教，研究方向为高校思想政治教育。（贵州贵阳 550025）

[基金项目]贵州省教育厅高校人文社会科学研究项目“新时代高校思想政治工作亲和力提升的难点与对策研究”（2020FDY033）

新时代意味着社会发展呈现出新面貌与新的发展动态，各种思想理念和价值观冲突更加剧烈。高校作为思想最为活跃的青年大学生云集的场所，国际国内各种复杂形势和社会思潮必然影响着新一代大学生。新时代背景下的高校思想政治工作面临着不断变化的新形势与新任务。这就需要高校立足新的发展实际，站在新的发展高度，紧跟时代发展步伐，不断改进和提升思想政治工作的方式方法，以适应不断变化发展的现实需求。习近平总书记在全国高校思想政治工作会议中指出，要坚持在改进中不断提升思想政治工作的亲和力和针对性。提升高校思想政治工作亲和力，不仅是新时代高校发展提出的新要求，也是遵循高校思想政治工作自身发展规律的迫切需要，同时也是促进新时代大学生思想道德素养全面发展的现实之要。新时代新变局呼唤创新高校思想政治工作渠道和方式，探索提升高校思想政治工作亲和力的有效途径，进一步推进马克思主义思想融入高校思想政治工作的全方位全过程，增强广大师生对高校思想政治工作的认同与接受，切实发挥好高校思想政治工作铸魂育人的功能。提升高校思想政治工作亲和力具有什么样的时代境遇？如何体现其提升的价值，以及如何提升高校思想政治工作亲和力？这正是高校思想政治工作者及学者们需要正视的地方。新时代高校思想政治工作正面临着“实效性不强、号召力不够、感染力不足”等问题，破解高校思想政治工作面临的疑难困境呼唤亲和力提升。提升高校思想政治工作亲和力应着重从工作内容、工作对象、工作方式、工作渠道等方面着手，提升工作内容的吸引力，增强思想政治工作者的亲切感和感召力，提高工作方法的共情力，营造良好氛围的感染力，形成亲和力提升的强大合力。

一、高校思想政治工作亲和力提升的新时代境遇

新时代意蕴着诸多新变化，新变化反映着诸多新问题。旧办法难以解决新问题，旧调重弹的工作方式方法需要在新时代发展中不断改进，以适应新形势和解决新问题的需要。新时代高校思想政治工作的语境不同于传统的时代境遇，新时代高校思想政治工作对象更具鲜明的个性，高校思想政治工作者工作方式方法与新时代语境和工作对象的个性不符，需结合新时代语境的呼唤加以改进。

（一）新时代语境的呼唤

在时代开放的大环境下，我国高校仍面临着各种价值取向、社会思潮、西方意识形态渗透等多方面的挑战。习近平总书记指出：“马克思主义指导思想面临多样化社会思潮的挑战、社会主义核心价值观面临市场逐利性的挑战、传统教育引导方式面临网络新媒体的挑战、培养社会主义事业建设者和接班人面临敌对势力渗透争夺的挑战”[1]。在“四大挑战”的复杂形势下，当前高校思想政治工作的语境中存在教育内容晦涩、话语主客体情感疏离、话语感染力不足等问题。高校思想政治工作中过多地从理论层面抽象地解释各种事物，未能具体化到学生的日常生活中。高校思想政治工作仍未能克服“空泛、晦涩、疏情”的现实困境，要突破这些旧有的话语困境，势必顺应新时代新变化之势，尊重新时代高校思想政治工作亲和力的生成规律，在改进中提升高校思想政治工作的亲和力。通过不断改进高校思想政治工作话语环境，营造轻松、愉悦的话语环境，增强话语活跃度。守正创新高校思想政治工作话语内容，传递富有吸引力的教育内容，扩大思想政治工作话语的感染力，提升思想政治工作的亲和力。转变思想政治工作话语交往模式，以“亲和”的双向性话语表达方式晓之以理、动之以情，构建和谐、自然的师生关系，拉近师生距离，实现思想需求与思想政治工作要求之间的良性互动，增强高校思想政治工作的实效[2]。

（二）高校思想政治工作对象的呼吁

习近平总书记指出：“思想政治工作从根本上说是做人的工作，必须围绕学生、关照学生、服务学生、不断提高学生思想水平、政治觉悟、道德品质、文化素养，让学生成为德才兼备、全面发展的人才。”高校思想政治工作的主要对象是高校学生，而不同时代的青年学生对思想政治工作的需求不同，日益注重个性化发展的新时代大学生个体对思想政治工作提出不同的要求。当前高校在校学生以“00后”占据主流，他们乐学好思，要引领他们健康成长发展，就必须走近学生学习生活实际，深入学生内在心灵，明确学生的诉求，以学生喜欢的、亲切的方式引导其思想价值观念。改进高校思想政治工作方式是提升亲和力的重要策略，有助于增强高校思想政治工作的实效性。提升高校思想政治工作亲和力，是新时代背景下学生成长成才和学校思想政治工作发展所提出的时代呼唤。因此，高校思想政治工作需要更加关注学生成长成才中的生活需要、学业动态、情感状况、心理发展等实际问题，及时为学生提供学业帮助和心理疏导，提高高校思想政治工作的人文关怀，切实解决学生在思想道德观念、情感困惑、就业发展等方面的疑惑。要多与学生交心，拉近高校思想政治工作与学生的距离，实现思想政治工作者与工作对象间的互动亲和。新时代背景下，高校思想政治工作对象呼吁提升高校思想政治工作亲和力，关键在于提高高校思想政治工作者的综合素养，使高校思想政治工作对象对他们有亲近感和尊崇感，从而激发学生的求知欲和成才愿。只有思想政治工作者具有自身的人格魅力和学识涵养，才能赢得学生的认同，使学生能够积极主动进行自我提升，做到“亲其言，信其道”。新时代高校思想政治工作的开展应当立足学生自身发展实际，把握学生身心发展特点，紧密贴近学生发展需求，因势而新、顺势而行地提升高校思想政治工作亲和力，更好地促进学生健康成长成才。

（三）高校思想政治工作方式革新的呼求

不可否认，高校思想政治工作在高校铸魂育人、引领高校发展方向等方面取得了显著成就，较好地发挥了生命线的作用。但我们也必须清醒地认识到，一些高校思想政治工作者的工作理念滞后，工作方式方法缺乏灵活性和必要的人文关怀，导致高校思想政治工作实效性不强、针对性不够。高校思想政治工作者作为做好高校思想政治工作的主体，在很大程度上决定着高校思想政治工作成效的好坏。高校思想政治工作者善于革新工作方式方法，善于结合工作内容和学生实际，遵循高校思想政治工作规律，高校思想政治工作的作用就能得到充分发挥，实效性就会很强。反之，则会使高校思想政治工作成为形式主义的代名词。新时代发展要求高校思想政治工作者必须紧跟时代步伐，不断增强自身理论素养和实践技能，在复杂多变的环境中改进和创新工作方式方法，灵活运用多种工作渠道，独创性地提升自身的亲和力，尤其是新时代网络信息技术迅猛发展，拓宽了思想政治工作的空间和视角。这就更需要新时代高校思想政治工作者及时革新工作方式方法，积极运用自媒体新技术使思想政治工作活起来，了解、包容和恰当引用大学生热衷的网络话语表达形式去引领他们的思想，结合热点设置议题，使教育内容葆有鲜活感，进而提升思想政治工作亲和力，以顺应当代思想政治工作的发展趋势。可见，亲和力不仅是一种改进工作方式方法的策略，更是高校思想政治工作者综合素养和教学技能强弱的体现。从一定程度上看，提升高校思想政治工作亲和力，就是提升高校思想政治工作者的综合素质，改进高校思想政治工作的方式。提升高校思想政治工作亲和力是增强高校思想政治工作实效性最为明显的路径，也是改进高校思想政治工作方式最为有效的方法。

二、新时代高校思想政治工作亲和力提升的应用价值

提升高校思想政治工作亲和力，不仅是新时代发出的时代之唤，更是立足于高校现实发展的实际之需。当前高校思想政治工作亲和力不强，实效性不够，工作方式滞后等问题日趋凸显，亟需提升高校思想政治工作亲和力。这对改进其工作方式方法，增强其工作实效性具有重要的实践价值。

（一）亲和力提升是提高高校思想政治工作认可度的先行之见

高校思想政治工作发展成效的衡量指标和重要体现在于学生的认可度。广大学生的认同感和获得感主要取决于高校思想政治工作能够满足学生成长成才的发展需要，而高校思想政治工作亲和力提升是满足学生发展需求与期待的关键。高校思想政治工作亲和力提升的关键在于思想政治工作者的工作情怀。高校思想政治工作者能以尊重、关爱、服务学生的情怀对待工作和学生，高校思想政治工作就会真正走进学生内心，深受学生喜爱，高校思想政治工作亲和力才能真正提升，高校思想政治工作生命线的作用才能最大限度地发挥。高校思想政治工作应以开放互动、民主平等的工作方式为基础，思想政治工作者不能居高临下地做工作，不能一味地灌输式的交流，更不能不加思索地照本宣科。高校思想政治工作是做人的工作，而且高校的人是与众不同的高素质人才及国家青年骨干，他们的思想价值观念、理想信念、人生追求等事关祖国未来的发展。高校思想政治工作只有得到他们的广泛认同，高校思想政治工作才算真正做到了实处。这就更加需要注重对学生知、情、意、行全方位的考虑，尊重学生成长成才发展规律，更好地激发青年学生提升自身政治素养和道德品行的自觉性，更好地促进马克思主义理论、中国特色社会主义理论入耳、入心，坚定理想信念。[4]新时代，提升高校思想政治工作亲和力，能够增强学生对高校思想政治工作的认同度，能够增强他们对中国特色社会主义理论的认同，坚定“四个自信”，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的时代新人。

（二）亲和力提升是增强高校思想政治工作实效性的关键之策

众所周知，高校思想政治工作实效性不强，感染力、号召力不够是高校思想政治工作的现实难题。该如何破解高校思想政治工作中的各种难题，是值得每一位研究者和高校思想政治工作者深思的地方。究其原因来看，主要原因还是高校思想政治工作亲和力不强。具体表现在一些高校思想政治工作者的工作情感不深、工作热情不高、工作激情不足，对高校思想政治工作的重要性认识不足。因而对工作报有完成应付之心，缺乏重实效性之情，所工作和教育的内容对学生吸引力不强，亲切感、融合力、和谐感不够。部分学生对高校思想政治工作的形式、方法等内心较为抵触，缺乏对高校思想政治工作的认同，认为高校思想政治工作过于重形式而轻实效。实际上，高校思想政治工作成效强弱的关键在于高校思想政治工作者的内心信念，高校思想政治工作亲和力提升的关键也在于此。内心坚信一定能做好思想政治工作的工作者，其工作热情和激情就会很高，就会很热爱工作，进而主动地走进学生心灵，拉近与学生的距离，对学生的亲切感、和谐度、感召力就会很强，亲和力就会得到很大提升。高校思想政治工作的亲和力不同于演講式的激情煽动，靠激情昂扬的语言表达就能掀起学生的情趣。高校思想政治工作的亲和力是长期持久的过程，包括内容亲和、方式亲和、情感亲和、语言亲和等方面，是更加复杂和难度更高的亲和。在现实工作中，一些高校思想政治工作者只做表面上的思想政治工作，工作实效不佳。因此，激发高校思想政治工作者的工作激情和热情，提升高校思想政治工作的亲和力，不仅能促使高校思想政治工作者不断改进工作方法，增强自身的话语感染力，拉近与学生的距离，使学生主动参与到教育教学中来，而且还能促使广大师生积极主动地参与思想政治工作，进而爱上思政课，关心时政热点，端正其正确的价值取向，真正地把高校思想政治工作的内容内化于心外化于行，生动诠释高校思想政治工作亲和力作用效果。

（三）亲和力提升是推动高校立德树人根本任务落实的重要之措

提升高校思想政治工作亲和力是落实高校立德树人根本任务的重要举措，高校推进思想政治工作创新发展的重要指向最终都要落脚到铸魂育人上来。不同时期高校思想政治工作的最大不同在于工作方式方法的改进，最大的相同在于目的和指向。高校肩负着立德树人的根本任务，其培养方向主要归依于高校思想政治工作的指向。概言之，高校思想政治工作实效性的强弱关系到高校铸魂育人功能发挥的大小，高校思想政治工作亲和力的强弱直接影响其教育的实效。故而，提升高校思想政治工作亲和力是落实高校立德树人根本任务的现实需要，其应用价值是显而易见的。提升高校思想政治工作亲和力，就是要增强日常思想政治工作的亲和力和思想政治理论课的亲和力，营造和谐宽松的育人氛围，发挥思想政治工作亲和力铸魂育人的功能，扎实推进立德树人的根本任务落实。同时，富有亲和力的高校思想政治工作会对工作对象释放出强大的感召力，提高工作对象对教育活动的悦纳感和参与度，使他们自愿甚至自主地接受工作者施加的思想品德影响，形成育人的良性循环，贯彻落实好高校立德树人的根本任务。[5]

三、新时代高校思想政治工作亲和力提升的实现途径

新时代背景下，着力提升高校思想政治工作亲和力，就要不断改进和创新工作方式方法，建立平等的工作关系，践行平等的教育理念，顺应学生成长发展规律。具体途径应主要围绕提升高校思想政治工作者的感召力、工作方法的共情力、工作载体的渗透力、工作环境的感染力四个方面来践行。

（一）提升高校思想政治工作者的感召力

2018年9月10日，习近平总书记在全国教育大会上指出：“精心培养和组织一支会做思想工作的政治队伍，把思想政治工作做到日常、做到个人。”[6]阐明了做好高校思想政治工作的关键在于思想政治工作队伍，为高校思想政治工作的发展明确了方向，为破解高校思想政治工作瓶颈做出了指示。提升高校思想政治工作队伍的素质，要把高校思想政治工作日常化、生活化。亲和力的提升是增强高校思想政治工作队伍素质的体现，也是推进高校思想政治工作日常化、生活化的内在动力。肩负立德树人使命的高校思想政治工作队伍来源于高校党务干部、共青团干部、思政课程教师和辅导员群体，他们都对高校学生的思想政治教育起着重要的作用。这些思想政治教育工作者虽然岗位分工不同，工作职责各异，但他们可以把握自身的优势，在不同层面提升自身的感召力，多方合力推进高校思想政治工作亲和力的提升。一是高校党团干部要加强对思想政治工作的组织协调。他们是党和政府方针政策的重要宣传者和活动开展的组织者，要着重培养塑造自身的感召力，进而使思想政治工作的亲和力也随之得到提升。二是高校思想政治理论课教师要用好“思想政治教育主渠道”。最大程度地发挥主渠道作用，不断探索独特风格的课堂教学方式，以独特性吸引学生，增加学生的认同感，促进师生之间的良性互动。三是高校辅导员要细抓日常思想政治工作。大学生日常思想政治工作主要由辅导员承担，辅导员要在学生中树立亲切的形象，开展工作要有情怀，以学生喜闻乐见的形式进行。亲近学生，了解学生，赢得学生信任，润物无声地进行思想政治工作，潜移默化中培养学生正确思想价值观念。同时，高校要注意配备适中的专职兼职辅导员，要确保专职辅导员能够把充足的工作精力投入到学生工作中去，更好地服务学生的实际需求。辅导员和班主任作为高校学生思想政治工作的骨干力量，要把思想政治工作做细做实，做到学生的日常、做到学生的心里去，提高学生对思想政治工作的认同感，提升高校思想政治工作的亲和力。

（二）提升高校思想政治工作方法的共情力

高校思想政治工作亲和力不强的重要原因之一，就在于思想政治工作者与工作对象的共情力不够，工作者与工作对象的地位不平等，工作者对工作对象的了解不够，工作的出发点没能完全体现在学生的学习生活上，进而导致工作对象對工作者具有疏远感，对工作的内容具有心理防御。二者间的距离感难以拉近，这就难以提升两者间的亲和力。久而久之，工作对象对其工作的认同度就逐步降低，工作实效就难以保障。因此，提升高校思想政治工作亲和力需要有共情力的工作方法，和谐共情能提高学生对工作的接纳度和参与度。对此，高校思想政治工作应采取新颖多样的具有共情力的工作方法，让学生在工作实践中积极主动参与，亲身体验。要善于从工作对象的角度理解其内心，找到其共鸣，拉近两者之间的距离，提高工作对象对思想政治工作的理解力，增强学生对思想政治理论的价值认同感，更好地将工作的内容和理念内化为良好的道德品质，外化为良好的行为习惯，对高校思想政治工作发自内心的悦服。另外，高校思想政治工作者应因时、因地开展形式多样的社会实践活动，在实践活动中深入实际、体验生活，走进内心，拉近距离，增强二者间的亲切感与和谐度，才能润物无声，增强其工作的亲和力、说服力和影响力。

（三）提升高校思想政治工作载体的渗透力

随着新媒体新技术的不断革新和发展，高校思想政治工作的载体更加丰富，渠道更加多样。高校思想政治工作不仅可以通过思想政治理论课、实践活动、调查访谈、文化活动月等载体开展，还可以借用自媒体、APP、微信公众号、抖音等载体开展。这些网络载体都是深受青年大学生青睐的新技术，具有极强的渗透力。高校思想政治工作只有紧扣青年学生的生活学习习惯，利用新媒体使思想政治工作活起来。同时，在利用新媒体等工作载体时，切忌一刀切，避免完全抢占了受教育者的网络空间，陷入新媒体形式主义的泥潭，导致工作对象或受教育者的排斥，进而走向反面。故而，既要充分发挥好新媒体新技术的载体渗透力作用，增强其亲和力与和谐感，又要不断改进和利用好传统的工作方式和方法。根据工作、教育的内容综合运用多种载体，满足不同受教育者的需要，拉近彼此之间的距离，达到工作内容、教育方式与教育载体、受教育者的和谐。任何问题的产生，都是理念、文化失调所引起的，只有找到彼此间和谐的杠杆点，才能达到最佳的效果，提高载体的渗透力，进而提升思想政治工作亲和力。

（四）提升高校思想政治工作环境的感染力

良好的环境是一种客观的教育力量，能使学生在无形之中受到感染和熏陶，环境塑造人是高校的一大优势。高校的环境、文化氛围最浓，最能体现环境塑造人的文化力量。同时，良好的环境也能使人产生亲近感，愿意融入到好的环境中接受熏陶。这种感染力是无形而长久的隐形力量。高校思想政治工作亲和力的提升，离不开高校环境感染力的提升，高校只有十分注重环境的塑造，积极建设内涵丰富、内容健康、格调高雅的校园文化环境，把思想政治工作的内容、理念、价值取向融入其中，充分发挥好学生的主体性作用，通过实体环境感染人、触动人，增强其和谐度和亲切感。优化对校园实体环境管理的同时，还应注重对校园网络环境的营造，构建专门的网络专栏，宣传学生身边的先进事迹，发挥身边榜样的力量，营造积极向上充满正能量的环境氛围。设置多路径的意见表达渠道，加强对官僚主义和形式主义的监督，营造良好的思想政治工作氛围和塑造良好的环境氛围，增强环境的感染力，是提升高校思想政治工作亲和力的重要保障。

四、结语

提升高校思想政治工作亲和力是一项重大而深远的系统工程，是改善当前我国高校思想政治工作现状的关键切入点。在新时代背景下，高校思想政治工作亲和力研究的根本目的在于让学生对思想政治教育产生“认同感”“获得感”，坚定学生的政治立场，抵御消极价值观念，最终成长为可靠的社会主义建设者和接班人。我们要协调好各个方面切实推进高校思想政治工作亲和力提升。高校思想政治工作者是连接学生与思想政治教育之间的重要桥梁，思想政治工作者要努力提升个人的人格魅力和话语亲和力，增强自身的感染力和感召力。方法创新是提升高校思想政治工作亲和力的必由之路，思想政治工作者要充分联动各种教育资源。提升高校思想政治工作方法的共情力，要创设积极健康和谐的思想政治工作环境，从而切实达到提升高校思想政治工作亲和力的效果，把学生培养成为有理想、有本领、有担当的新时代新青年。

[参考文献]

[1][3]习近平.在全国高校思想政治工作会议上强调：把思想政治工作贯穿教育教学全过程 开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报，2016-12-09（001）.

[2]杨现勇等.新时代高校思想政治教育话语亲和力的提升研究[J].高教学刊，2020，（3）.

[4]王华磊.大学生思想政治教育亲和力研究[D].长春：吉林大学，2020，16.

[5]龚丹丹等.新时代思想政治教育的亲和力[J].广西教育学院学报，2018，（6）.

[6]习近平.坚持中国特色社会主义发展道路  培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人[N].人民日报，2019-09-11（001）.

[责任编辑：熊文瑾]