2018年奔驰C200仪表台上SOS报警

◆文/河南 王志力

故障现象

一辆2018 年生产的北京奔驰C 200，底盘号为LE42051＊＊＊，装配274型2.0T发动机、9AT自动变速器以及智能互联系统，行驶里程为62392 km，VIN 码为LE4WG4CB4JL34＊＊＊＊，车主反映该车仪表台上的SOS报警。

故障诊断与排除

接车后，启动发动机，仪表上立即出现“SOS停止运作”的报警信息。连接诊断电脑进行快速测试，在“N112/9-车载智能信息服务控制单元”中读取到故障码：B146011-扬声器通道1存在对地短路的功能故障(图1)。

图1 故障车内存储的故障码

进行功能检查时发现，用智能互联打电话没有任何声音，同时信息咨询按钮和道路救援按钮上红色指示灯闪烁。根据故障引导及系统电路图(图2)可以看出，导致该车故障的可能原因有：中部喇叭H4/27内部故障、控制单元N112/9内部故障、中部喇叭H4/27与控制单元N112/9之间的线路短路或断路等。

图2 故障车型智能互联系统电路图

拔下仪表台中部喇叭H4/27和N112/9控制单元上的插头1，分别测量32号针脚、16号针脚，未发现搭铁、供电线路短路的情况。测量H4/27和N112/9之间的线束电阻，为0.5Ω，正常。说明H4/27与N112/9之间的线路正常。尝试调换一个H4/27后试车，故障依然存在，说明H4/27正常。至此，基本可以确定该车故障点在于控制单元N112/9内部。更换N112/9后，做试运行并重新注册客户信息后进行试车，一切正常。该车故障被彻底排除。

维修小结

梅赛德斯-奔驰智能互联系统是专为中国消费者量身打造的车载智能信息系统，包含便捷服务、信息娱乐和安全服务三大服务，为车主提供便利的旅程咨询服务、最新的咨询信息以及额外的安全保障。……