“局处长走流程”疏解民生痛点

陈宁

北京市人力资源和社会保障局（以下简称“北京市人社局”）党组以党建为引领，在全局发起“我为群众办实事”的务实举措——“局处长走流程”。近60位局处级党员干部以企业和群众的身份，线上、线下全程体验人社局业务办事流程，把党史学习教育成果转化成“为群众解难题、办实事”的工作成效。

记者到北京市人社局采访，正碰到局劳动关系处副处长王林到机关党委缴纳特殊党费：“一共41元，这是我送外卖的全部收入。”王林就是体验一天外卖小哥工作的当事人。他告诉记者：“我们刚刚约谈完两家外卖公司，北京市人社局近期将会出台新业态从业者的保障政策。”

圍绕痛点，优化流程

事业单位人事管理处党支部书记、处长辛向阳在“走流程”前，心里还有点儿打鼓：“平时大家咨询常问的是‘递交的材料上限是多少‘业务材料别不够用这样的话，职称评审工作还能为申报者精简什么流程和材料？”坐在办公室里空想，肯定不行。辛向阳决定到位于西三环的北京市人事考评办公室，陪一名“工程技术类”高级职称参评人员梳理职称考试报考流程。这一走，还真让他发现不少“堵点”。“在填报个人基础信息时，我们就花费了近20分钟，”辛向阳说，“参评人的教育经历、以往评定职称时提交的业务成果已经在数据库中存档，如果联网调用数据，既便捷又准确。”

“我们党支部决心把这次‘走流程当作验证工作水平的一次机会，全员走流程，一起梳理哪些环节可以再精简。……