在急救药械管理中存在的问题及品管圈活动的应用效果

杨晓虹 石琼辉 魏杰 东莞市凤岗医院 （广东 东莞 523000）

内容提要： 目的：分析在急救药械管理中存在的问题以及实施品管圈活动的效果。方法：研究对象均选自本院急救药械管理人员，共30例。2018年8月～2019年8月未实施品管圈活动，2019年9月～2020年9月实施品管圈活动。对比实施品管圈活动前后急救药械管理不良事件发生情况和管理人员综合素质情况。结果：在急救药械管理不良事件总发生率（制度、设备管理、处方书写管理、急救站备用药械管理、车载药械管理）上，实施后明显低于实施前，差异具有统计学意义（P＜0.05）。在协调沟通能力、质控手法、发现问题能力、团队精神、思维拓展能力各项评分上，实施后相较于实施前均明显更高，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：目前本院急救药械管理中在制度、设备管理、处方书写管理、急救站备用药械管理等多个方面存在一定问题，通过实施品管圈活动，有效改善急救药械管理质量，减少急救药械管理不良事件的发生，提升管理人员综合素质，值得广泛开展。

医疗体系中，紧急医疗救援是重要的组成部分，通常情况下急救时间紧迫，院外救援时受气温和外部环境的影响，药械储存环境恶劣，而药品、医疗器械以及耗材的完好情况直接影响着急救的质量[1]。近年来，各种风险管理方法、PDCA管理等应用于急救药械管理中，一定程度提升了药品及处方的管理质量[2]。品管圈活动主要是小圈团体通过全体合作、集思广益，根据一定的活动程序来解决工作现场问题、管理等方面所发生的问题[3]。……