基于地铁运营安全中的车站管理思考

秦玉辉

摘要：由于近年来城市化进度不断加快，城市当中基础设施建设也更加完善，其中地铁更是成为城市当中主要出行工具，为居民提供便捷，改善生活质量。但是地铁受到环境以及管理各方面因素影响，发生安全事故概率也在上升。本文主要阐述地铁运营中存在安全事故及相应解决措施，期望对地铁运营安全中车站管理有所帮助。

关键词：地铁运营;运营安全;车站管理

一、地铁运营安全简述

在城市里轨道交通建设正在不断扩大，这样能够有效提高城市自身形象，推动城市轨道交通发展进程。在城市里轨道交通具有乘坐方便、能源消耗低、客运量大、速度快等特点，有效解决城市交通拥堵现象，是现代人们出行首选绿色交通方式，为城市快速发展提供有效保障。地铁运营安全系统在网络工程里拥有鲜明层次，每一个层次安全要依靠下一个层次共同努力达到，一步步详细到中心、车站以及班组当中。

二、地铁运营中存在安全事故

（一）火灾

在地铁里面人员具有密度大以及流动性大等特点，这就会经常出现安全事故，其中在地铁里面最常见安全事故就是火灾。所以就需要对地铁里面加强管理并结合实际情况制定地铁运营方案，这样才能够有效降低火灾发生概率。在地铁运行里要使用耗电比较大，功率也比较大设备或装置，如果这些设备或装置发生故障就可能产生严重火灾，影响地铁运营安全，所以要及时对设备以及装置进行定期检查。还有一些乘客携带危险品进入地铁，发生突发状况也容易引起火灾，给他人人身安全造成威胁，所以地铁要做好安检工作。

（二）列车脱轨

列车脱轨原因有许多情况，其中一种情况就是在设计列车运营时间过程当中对不同列车没有进行合理运营时间规划，对列车没有进行协调安排，这就可能发生两辆列车产生碰撞造成列车脱轨。还有一种情况就是列车维护以及保养不及时，使列车产生老化现象，导致不能够满足地铁线路需求标准，致使出现安全事故几率增加，在列车无法满足需求标准时，还在正常运营，就很可能产生安全事故，造成列车脱轨。

（三）踩踏事件

在进入地铁过程当中，由扶梯进出引起踩踏事故非常之多。其原因在于扶梯设备质量不过关，扶梯安装之后养护工作也没有进行到位，扶梯设备缺少完善管理制度体系。对扶梯进行维护以及保养过程当中忽视维护以及保养关键情节，为安全隐患埋下祸根。所以地铁里维修人员要根据国家相关要求，严格对扶梯进行养护管理。

（四）恐怖袭击

恐怖袭击发生不仅给居民日常生活带来影响，还给居民工作还有社会稳定巨大不良影响。由于恐怖袭击不能进行准确预测，因为地铁人员流动性大，可能混杂各种各样类型人，这就容易造成恐怖袭击事件，所以相关人员就要做好相应安全管理措施，让乘客时刻提高安全意识，做好地铁内安检以及巡逻，保证地铁能够正常运营以及运营时安全。

三、地铁运营中存在安全事故相应解决措施

（一）强化员工安全意识

对员工安全意识进行强化是非常重要，因为它关系到地铁安全运营，所以要对员工安全意识进行针对性培训，让员工能够提前发现隐藏问题，当遇到问题时能够结合实际情况进行解决。定期对员工进行安全管理培训，让员工提升地铁安全管控意识，防止发生火灾等不良事件，发挥出员工应有作用，让地铁能够安全运营。

（二）加强人员业务培训

要想地铁能够安全运营，不出現列车出轨现象，就要做好员工业务培训，加强人员绩效考核，让每一个人员都是一名合格地铁工作者。经过培训可以提高人员专业性，让人员规划出合理安全运营时间，避免发生碰撞，造成脱轨。及时保养列车，使列车在运行时不出现问题，提高列车运营安全。

（三）强化运行监控设备

在地铁内安排专门维修与保养人员对地铁扶梯以及相关设备检查，强化运行监控设备，设备出现故障时及时维修，保证地铁运行全面监控，能够及时发现问题，避免因人流量过大发生踩踏事件。

（四）与乘客进行有效沟通

乘客是地铁运营当中最主要载体，当发生恐怖事件时，乘客就会产生慌乱，让现场更加混乱，所以需要工作人员及时进行有效沟通，保持地铁秩序，冷静处理问题，保证自己人身安全。

结束语：

在城市化不断发展前提下，城市里地铁需求越来越多，地铁能够有效保证城市交通安全，解决道路拥堵现象，但是在地铁运营过程当中还是存在很多安全问题，这些问题威胁人们生命以及财产安全。为了保证地铁运营安全就需要加强安全管理，对地铁和相关设备进行维护以及保养，保证其质量与安全，建立完善安全机制，对安全检查工作进行定期检查，保证地铁运营安全。

参考文献：

[1]吕传利. 地铁运营安全中的车站管理影响研究[J]. 百科论坛电子杂志， 2019， 000（013）：638-638.

[2]和小双， 张腾蛟. 车站管理对地铁运营安全的影响[J]. 技术与市场， 2019， 026（005）：220-220.

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