社交媒体倦怠研究现状及趋势

摘要：随着网络技术的不断普及和发展，加之5G时代的到来带来了信息的高消费，人们在普遍使用社交媒体的同时，产生了焦虑、疲惫、厌烦之感，随之出现了诸多消极使用行为，社交媒体倦怠概念由此而生。本文主要采用文献综述法，梳理社交媒体倦怠的含义，探明社交媒体倦怠的原因及影响，展望社交媒体倦怠研究的发展和趋势。

关键词：社交媒体倦怠；信息过载；认知负荷理论

中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2021）08-0025-02

一、引言

如今，社交媒体作为人们获取和传播信息的重要渠道和工具，已经深入人们生活的各个方面，具有不可替代的作用和地位。但随着社交媒体的深入发展，信息过载、超负荷服务、平台乱象叢生等问题给用户带来了负面的使用体验和情绪。目前，学界对社交媒体倦怠的研究涉及多个领域，本文重点探讨新闻传播方面的社交媒体倦怠。

据英国《每日邮报》调查报道，当前世界范围内对社交媒体的使用进入缓冲期，使用热潮逐渐冷却。凯度发布发《2018年中国社交媒体影响报告》显示，微信对其用户影响的积极程度评分由83.5下降到80.6，93%的受访者报告社交媒体对他们存在消极影响[1]。以上结果印证了海内外学界和业界对社交媒体倦怠的判断，这一问题亟待学界研究和探讨。

二、社交媒体倦怠含义

目前，学者们对社交媒体倦怠的含义理解呈现多元化视角，大致有情感视角、行为视角以及心理和行为综合视角三个维度[2]。

情感视角下，社交媒体倦怠是用户在网络社交中产生疲惫、烦恼、失望等负面情绪，从而感到精疲力竭。……