手外科患者护理中优质服务理念的导入与效果观察

周梦莹

摘要：目的：探讨在手外科患者护理中优质护理的应用效果。方法：选取2019年1月至2020年12期间在我院接收治疗的60例外科疾病患者，将所有患者随机分为对照组和实验组，对照组应用常规护理模式，实验组进行优质服务理念。结果： 试验组护理满意度明显高于常规组，P <0.05;结论;在手外科护理中运用优质服务理念可确保整体护理质量水平的提升，值得临床推广运用。

关键词：手外科;优质服务理念;效果

引言

手是人体的一个重要部位，且功能复杂，对人们正常生活起着至关重要的作用。然而由于手部使用频率较高，其容易受到各种创伤，如切割伤、撕裂伤、挤压伤等，且发生率较高。一旦患者在手术之后未得到及时、有效的治疗，则会导致其手部血管、肌腱以及神经等受牵连，进而影响患者手功能，甚至引发患者出现其他疾病，严重影响患者生活质量。本次研究主要分析在手外科患者护理中应用优质护理的效果，报道如下。

1、一般资料和方法

1.1、一般资料

选取2019年1月至2020年12期间在我院接收治疗的60例外科疾病患者，将所有患者随机分为对照组和观察组，每组30例，其中对照组男性患者16例、女性患者14例，平均年龄（41.28±5.67）岁;观察组男性患者15例、女性患者15例，平均年龄（44.62±5.17）岁。对比两组患者一般资料并不显著（P>0.05），具有可比性。

1.2、护理方法

常规组：实施常规护理措施，其中包括术前准备、病情监测、饮食护理、健康宣教等。试验组：实施优质护理，具体措施如下。

1.2.1、树立护理理念

护理……