盲盒经济下酒店营销策略研究

宋英杰

摘要：酒店作为有形产品和无形服务并存的传统实体产业，墨守成规就意味着被淘汰出局。因此在“万物皆可盲盒”的创新时代，酒店要借盲盒经济之东风，深入挖掘消费者的消费动机，在产品、价格、渠道、促销四个方面构筑营销策略的转型升级。

关键词：盲盒经济;酒店;营销策略

一、研究背景

所谓盲盒，顾名思义是盒子上没有标注，只有打开才会知道里面装的是什么。实际上，盒子里装的是动漫、影视作品的周边或者设计师单独设计出来的玩偶。因其未知性刺激了消费者的购买欲望，也因其宣称的稀有性使得盲盒成了让人上瘾的存在。Mob研究院数据显示，2015年盲盒的市场规模为22.6亿元，预计2024年盲盒的市场规模突破300亿。[1]市场规模的突飞猛进使得盲盒成为了一个可借鉴且有价值研究的经济现象。

二、盲盒消费动机分析

Mob研究院对于盲盒消费动机的调查数据中，“外观可爱”异军突起占据榜首，其次是“抽取盲盒的刺激感”及“喜欢某个IP联名”不分伯仲，“二手交易，从中获利”和“收藏偏好”的消费动机则处于谷底。由此来挖掘消费者深层次的消费需求，解析盲盒背后的上瘾密码。

产品维度：盲盒包装的玩偶依据产品的IP属性可分为设计师原创IP、卡通形象IP以及衍生IP三类。艾媒咨询数据显示，2019年中国盲盒市场头部玩家运营IP数量中Hasbro和泡泡玛特运营IP数量最多接近100个。[2]由此可见，产品IP设计的多样化刷新了消费者的从众心理，消费者也凭借着IP玩偶被赋予的美好故事为自己的个性赋能。……