新冠肺炎疫情对商业银行影响及数字化转型建议

刘晓宇

摘要：新冠疫情给我国甚至全世界的经济都带来了一定程度的负面影响。本文首先介绍了新冠疫情的基本情况和特点，指出了新冠疫情对我国商业银行的具体影响，分析了数字化转型的重要意义，进而从做好顶层设计、完善数据库、建立全面可靠的风控系统、引进和培养复合型人才等方面提出我国商业银行数字化转型的政策建议。

关键词：新冠疫情;商业银行;影响;数字化转型

一、引言

新冠肺炎疫情是由2019新型冠状病毒所引起的波及全球的疫情，其主要通过飞沫传播和接触传播引起程度不同的呼吸综合征症状，轻则感冒，重则死亡。此次新型冠状病毒造成的疫情持续时间长，范围广，不仅给我国实体经济带来了沉重打击，而且给以商业银行为首的金融业也带来了较大影响。因此，本文将从新冠疫情的大背景出发，分析新冠疫情对商业银行的具体影响，探寻目前商业银行发展模式的不足，并对数字化转型大趋势进行详细介绍、商业银行的适应性分析以及具体的转型步骤，加速商业银行追赶新时代潮流的步伐，寻找成本控制新方法、利润增长新动力。

二、新冠疫情对商业银行的具体影响

（一）降低营业收入

在中央下达封城、居家隔离等一系列防疫命令后，商业银行传统线下业务的正常开展受到了较大影响。虽然各大银行早在疫情前就已經推出了专属的手机银行APP，包含线上转账、投资理财、自助缴费等功能，但是传统的居民、企业存贷款业务等需要递交人工材料，进行层层审核的劳动密集型业务受到了严重的阻碍，且客户群体普遍经济实力受损，使得商业银行主营业务收入下降，给年度营业利润带来较大下行压力。……