移动互联网背景下市场营销的路径探讨

2021-09-10 07:22何国桓
商业2.0-市场与监管 2021年2期
关键词:移动互联网市场营销

何国桓

摘要:伴随新时代社会经济与科学技术的快速发展,在移动互联网广泛应用的背景下,市场营销工作发生了新变化。为了探寻新路径,构建企业的核心竞争力,使其在行业变革中处于优势地位,应重视对高新技术、先进理念、创新科技的应用,将科技优势转化为营销优势,为企业发展的“换挡加速”助力,构建新的营销格局。为此,需要企业具有反思精神与开放视野,积极正视自身营销工作存在的不足,探寻移动互联网时代中市场营销新路径。

关键词:移动互联网;市场营销;路径

为了使企业在市场竞争中保持绝对优势,构建自身的核心竞争力,应直面移动互联网背景下工作新挑战,也需具有创新思维,加强对融媒体的应用,开辟新的营销路径。从而,以消费者需求为导向,密切与用户之间的联系,使营销工作更具精准性、及时性与有效性。

一、互联网时代中市场营销工作开展的现状

(一)需适应营销理论新变化

传统企业营销工作基于4P理论,即产品(Product)、價格(Price)、促销(Promotion)、通路与配销渠道和分销(Place&Distribution)[1]。伴随营销工作产生新变化,又产生了5E、12P等理论。并且,在移动互联网背景下,应密切与消费者之间的联系,优化自身服务,升级用户体验,不断增强他们对产品的认可度与忠诚度。这主要表现为,科技发展进一步打破了市场的局限性,人们可以进行多元化比价,且拥有更多的选择权,其可选择同类产品中性价比与售后工作更为完善的。为此,企业应适应新时期市场营销工作产生的变化,革新自身理念,让企业具有发展内驱力。

(二)积极促进营销方式转变

在经济全球化趋势下,产品的研发、生产成本和周期日渐缩短。网络使人们的生活方式更多样,也为消费者提供了诸多选择,例如:人们可以选择线上购物、服务预约,还可以进行在线支付。这也使营销工作面临新挑战,企业需转变营销模式与思维,构建自身专业、高素质的营销团队,密切与新媒体营销人员的联系,在微信、微博、抖音等平台进行软广植入,扩宽用户覆盖群体。并且,需结合不同消费者的购物习惯,为其提供更多付款方式的选择,使交易更安全、方便。从而,形成新的营销布局,把握移动互联网发展带来的新机遇。

(三)应优化消费者购物体验

移动互联网不仅催生新的业态,打破了时间、空间对消费的限制,也有着虚拟性特征。营销工作人员也需加强认识,直面工作开展存在的问题。一方面,对面网络诈骗、侵权等问题,其既会损害消费者权益,也会对自身形象产生不良影响,需促进营销与品控、法务部门等联系;另一方面,还应强化营销管控,基于移动互联网特性,施以针对性更强的营销管控手段,出具与自身营销工作匹配性更高的策划方案,优化“线上+线下”服务。

二、移动互联网背景下市场营销新路径分析

(一)进行产品的精确定位

可通过对大数据的应用,对消费者行为、需求、特点、分布情况等加以分析,精准的展开用户画像。继而,使其与销售目标的制定、营销方案实施联系,使营销工作更加有的放矢,让工作人员明确营销重点。只有进行对市场、产品的有效分析、精细梳理,了解用户、走进用户,才能掌握市场发展动态,使营销战略布局更具前瞻性、有效性,以便拉近与目标用户之间的距离,让更多的潜在用户认识、了解自身的产品。并且,一些外界因素的影响也会使消费者行为、习惯产生变化,这便需要企业进行要素分析,进行产品定位的研究,促进产品的更新换代,使用户产生购买需求,继而形成的消费欲望与动机,并最终产生消费行为。

(二)突出自身产品的优势

移动互联网时代中,人们接受信息的渠道变得日渐广泛,产品竞争也愈演愈烈。在新的营销环境中,用户具有选择权,其甚至可以进行跨境商品的选购。这便需要企业在提升国内用户需求的基础上,展开国际布局,使消费者覆盖范围变得更加广泛。并且,可以在新媒体渠道中进行广告植入,通过小红书、B站、西瓜视频、电视植入等不同的方式,使营销工作变得更加多元化,让用户了解产品的特点、属性、功能,突出自身优势,满足核心用户的消费需求,促进更多的用户选择自身的产品。从而,提升销售量,使互联网+营销工作开展更具新意。并且,应分阶段调整营销工作的重点,通过建立“良好的产品形象—拓展营销渠道—促进产品升级—优化产品服务—快速升级迭代”的模式,使营销工作与产品研发、质控以及售后结合,突出产品优、专、强、新等特点。

(三)不断优化营销的策略

转变营销思路,开辟新的营销路径,既需要用好新媒体,让更多的用户认识自身的产品,提升获客能力,也应注重营销工作与品控、客服等工作的融合,结合用户的产品需求,提升产品品质、做好服务。并且,应注意收集市场反馈的数据信息,走进消费者,展开互联网精准营销。例如:可以产品组合、整合营销链条、推出优惠活动等方式,在各类APP中投放广告,感兴趣的用户可通过视频点击进入电商平台,进行咨询或下单。面对市场需求细分、消费者趋于个性化,还应进行特色营销,针对不同的用户群体,向其推荐相应的产品及服务,增加用户黏性。此外,还应进行市场拓展,参与国际竞争,促进企业的可持续发展。

三、结语

综上,大数据、云计算、AI、5G等先进技术的应用,既改变了人们的生活、娱乐与购物方式,也令人们的消费习惯发生了新变化[2]。在移动互联网背景下,为提升营销工作效率,促进网络经济的增长,增加产品销售额,需要企业形成新的营销布局。只有全面而深刻的认识到网络经济发展特征,掌握消费者画像,密切与用户的联系、互动,才能开辟新的营销路径,优化服务,增强消费者的满意度与认可度,使其对品牌具有忠诚度,更好的满足其消费需求、适应消费升级,取得长足发展。

参考文献:

[1]文恒星.基于数据驱动的A公司精准营销研究[D].华东师范大学,2021(2).

[3]谷二米.移动互联网背景下市场营销发展路径分析[J].商讯,2021(1):5.

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