我送巴渝工匠去参赛

2021-09-10 07:22:44高维微
今日重庆 2021年2期
关键词:技能

高维微

2020年12月7日中午12點,重庆航空OQ2317航班客舱里响起迎客广播声:热烈欢迎前往羊城广州参加“第一届全国技能大赛”的代表团嘉宾们,向精益求精的技能工匠们致敬……

对乘务长杨露来说,通过执飞这次主题航班,不仅是一次锻炼,更从中为自己的职业生涯确立了一个标杆。

At 12:00 noon on December 7, 2020, the broadcast sounded in the cabin of flight OQ2317 of Chongqing Airlines: Let’s give a warm welcome to the Chongqing delegation who is now heading for Guangzhou, Yangcheng, to part in the "First National Skills Competition". So hats off to the perfection-seeking craftsmen...

For Yang Lu, the chief attendant, this themed flight serves not only as an opportunity for exercise, but also sets a benchmark for her career.

特殊的主题航班A Special Themed Flight

三天前接到执飞任务时,杨露有些紧张。这次主题航班的乘客,都是重庆市参加“第一届全国技能大赛”的各行各业精英。而杨露担任乘务长只有一年时间,从事空乘也不过五年,她担心自己经验不足,心里有种“在‘鲁班门前弄大斧’的忐忑”。

而杨露要做的,是在三天时间内为这些行业精英准备一个特殊主题航班。从重庆到广州,飞行时间仅90分钟左右。按照民航局的安全规范,飞机在起飞及降落阶段,乘客和乘务员有50分钟的时间必须坐在座椅上。此外,机组航务工作还要耗费30分钟左右。满打满算,留给机组和乘客互动的时间,最多不超过15分钟。要在这么短的时间内设计主题活动,给乘客留下深刻印象,难度很大。“我们设想了很多活动,比如请旅客在手写板上写下愿望等,但因为时间太短无法完成。”杨露说。

最后,杨露和乘务组决定从打造客舱环境入手,让旅客感受到浓郁的大赛主题氛围。

12月7日上午10:00,乘务组提前两小时布置。机舱里满是各式各样的祝福语,红色的主色调也点燃了参赛选手们的斗志。除了鲜花和点心,乘务组还准备了用火龙果等红色水果组成的果盘,取红红火火、旗开得胜的美好寓意。

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