汽车产品可靠性开发

王立星 杨希志 赵召勇 李寅

摘要：可靠性具有质量属性，是汽车产品的门槛指标，关系到企业的声誉。同时，可靠性开发涉及汽车产品研发、生产、售后诸多方面，是一项综合性极广的工作。这就需要可靠性开发人员不仅需要强的产品研发能力，还需要有项目的运营能力，广阔的知识面以及沟通协调能力，是一个综合能力强的多面手。本文从可靠性概念出发，说明可靠性开发的工作内容、流程及开发的基本原则。

关键词：汽车，可靠性，产品开发，流程

1 引言

汽车质量是汽车产品满足顾客的能力，是消费者购买汽车过程中所关注的重要部分，而汽车可靠性是用户最为关心的质量问题之一，也是汽车市场竞争、企业信誉好坏的关键因素之一，因此提高和改善汽车可靠性是必要的，也是必须的[1]。

汽车可靠性是指汽车产品在规定的条件下和规定的时间内完成规定功能的能力，是汽车质量的重要部分，是决定汽车效能和寿命周期费用的重要因素，贯穿了汽车产品调研、设计、实验、制造、售后等各个环节[2]。耐久性是指产品在规定的使用、储存与维修条件下，达到极限状态之前，完成规定功能的能力，它是寿命的度量。在汽车产品开发过程中，好的耐久与可靠性能是高质量的必要条件，但不是充分条件。本文从可靠性概念出发，阐述可靠性开发内容;从产品全生命周期的角度，描述可靠性开发历程，并介绍了可靠性开发原则，为可靠性开发提供了基本工作思路。……