基于CMMI的民用飞机客服工程研制项目监控评估初探

苗壮飞 王勇

摘 要：本文初步探索了能力成熟度模型集成（CMMI）的成熟度等级、过程改进方法和视图，并结合民用航空工业实际和民用航空客服工程研制特点，初步构建了项目监控评估机制，为提升民用航空客服工程研制系统工程与项目管理水平提供了依据和参考。

关键词：CMMI;民用飞机;项目监控评估

0 引言

民用飞机产业是大国的战略性产业。[1]在中国民用喷气客机领域，曾在20世纪70年代自行研制了运-10飞机，国际合作成产了MD-80和MD-90飞机，但始终没有成功研制一款投入商业运营的民用喷气客机。随着国家对民用航空的日益重视和支持，21世纪初，ARJ21飞机研制成功，并正式投入航线运营，C919飞机首飞成功，CR929飞机中俄合作稳步推进，中国民机产业走上了市场机制下的自主创新之路。同时，随着新研民用飞机的复杂程度和技术难度越来越高，需要参与者不断强化系统工程与项目管理的思维。本文结合民用飞机客服工程研制的行业特点和项目管理要素，探索基于CMMI的项目监控评估机制。

1 CMMI成熟度等级

项目监控评估机制的建设和完善无法一蹴而就，需要理清轻重缓急，利用有限资源分步分阶段实施。能力成熟度模型集成（CMMI）是目前业界最为流行的过程改进模型[2]，最早由美国国防部委托卡耐基梅隆大学软件工程研究院（SEI）研发，推出后在软件业界取得巨大成功，并被各个领域所借鉴。因此，探索CMMI对项目监控评估机制建设、评测和持续改进工作的可行性有较大借鉴价值。……