优质护理服务在神经内科护理中的应用效果

叶 茹

内蒙古呼伦贝尔市人民医院,内蒙古 呼伦贝尔 021008

神经内科就诊患者病种复杂且以心脑血管疾病居多，由于对病情的担忧和疾病长期困扰，导致患者精神和心理状态较差，遵医嘱行为和服药依从性均较差，为临床护理工作带来一定困扰。神经内科收治老年患者较多，较大多数老年患者存在自理能力较差，听力、视力不佳，沟通交流困难的问题，需要在开展护理工作中以更佳的耐心和服务态度帮助患者[1]，充分考虑患者需求的同时对其开展一定的心理疏导及干预，消除不良情绪，争取患者治疗护理配合度提高。本文就开展优质护理在神经内科患者的临床效果进行探究，现报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 将内蒙古自治区呼伦贝尔市人民医院神经内科2018年1月-2019年12月收治的120例患者作为研究对象，按照护理方式均分为对照组和观察组，每组各有患者60例。其中对照组男34例，女26例；年龄为27～73岁，平均(47.56±5.81)岁；病情分别为：癫痫患者4例，脑梗死患者44例，脑出血患者12例；观察组男39例，女21例；年龄为25～72岁，平均(46.51±6.34)岁，病情分别为：癫痫患者5例，脑梗死患者45例，脑出血患者10例。两组患者的年龄、性别及病情等一般资料比较，差异无统计学意义(P〉0.05)，具有可比性。

1.2护理方法

1.2.1对照组患者实施临床常规护理 根据患者病情开展常规护理工作，包括引导患者进行各类检查，开展必要的健康教育，监测患者的各项生命体征(呼吸、脉搏、血压、体温等)，指导患者服用药物，患者生理指标或自述有异常立即报告医生并及时进行处置、抢救。……