卫生院门诊护理问题分析和护理对策探析

路国英

【摘要】目的：分析卫生院门诊护理问題和护理对策。方法：随机抽取卫生院两个阶段的门诊护理工作开展中的90例患者作为观察对象，其中2017年1月至2018年1月期间的45例患者护理工作实施常规管理，2018年2月至2019年2月期间的45例护理工作实施质量优化管理，对不同阶段护理工作质量进行调查。结果：观察组中护理人员病区管理规范化、护理文书书写、安全管理、护理操作技术等各指标评分数据均高于对照组，不同组别护理人员工作质量评分之间存在显著差异（P<0.05）；在护理相关不良事件发生率对比中，观察组患者不良事件发生率明显低于对照组，差异显著（P<0.05）；在两组患者护理满意度对比中，观察组的护理满意度97.78%明显高于对照组的82.22%，不同组别患者在护理质量评价结果之间存在显著差异（P<0.05）。结论：卫生院门诊护理中常见问题为不遵医嘱情况与坠床等，而出现此种情况的主要原因为护理人员风险防控意识不足，经由质量优化管理工作的开展，可有效提升护理工作质量及安全性。

【关键词】 卫生院；门诊护理；护理对策

中图分类号：R473.2 文献标识码：A 文章标号：2096-5249（2021）02-0121-02

护理工作的有效开展对于临床护理质量以及护患关系等均具有一定影响作用，尤其在卫生院的门诊护理工作，将会直接影响到卫生院的整体形象，必须要引起重视[ 1 ]。本次研究中以实施质量优化管理前后两个阶段的护理工作为观察对象，总结卫生院门诊护理所存在的问题，并探究质量优化管理的应用价值。……