零售药店开展药学服务的重要性探讨

李卓芳

摘要：目的：分析风险管理措施实施后，零售药店开展药学服务，评估该措施的实际应用价值。方法：本次研究入选样本：100例零售药店患者;样本入选时间：2020年6月至2021年6月;分组方法：随机分组法，每组50例;组别设置：研究组（药学服务）、对照组（常规用药指导）。分析上述措施实施后各指标状况，对其应用价值进行对比。结果：与对照组相比，研究组满意度较高，统计学分析有意义（P<0.05）;两组不良事件发生率对比显示，研究组低于对照组，统计学分析有意义（P<0.05）。结论：药学服务效果显著，具有较高的可行性，可以显著提升患者满意度。

关键词：风险管理;零售药店;药学服务;应用价值

【中图分类号】R9 【文献标识码】A 【文章编号】2107-2306（2021）06-130-01

近年来，随着人们生活质量的提升，人们对零售药店服务质量的需求随之升高[1]。因此，为更好的保障患者用药安全，提升服务质量，零售药店需不断加强风险管理措施，进而提升患者满意度[2]。本文主要是对零售药店开展药学服务的实际应用效果进行评估，表明该措施实施后可以显著保障患者的用药安全性，对降低不良事件发生率具有积极意义。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2020年6月至2021年6月期间的100例零售药店患者为研究对象，随机分为研究组和对照组，每组50例。研究组男女分别32例、18例，年龄20～84岁，平均年龄（50.49±1.59）岁。对照组男女分别30例、20例，年龄21～83岁，平均年龄（50.40±1.61）岁。对比两组一般资料无统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

对照组实施常规管理措施，结合患者实际状况对其进行用药指导。……