普通话计算机智能测试替代人工测试的思考

王晨霞

（太原师范学院教务处 山西省太原市 030619）

针对于普通话水准测试，其简称“PSC”，是应对人工普通话规范程度的口语考试。计算机普通话测试的主要内容包含了测试人的普通话规范程度以及熟练程度，且可以认定其普通话的水平等级，属于标准参考性考试。目前，普通话测试是我国规模最大的一项口语测试。普通话测试在1994年在全国范围内正式实施，在2000年通过我国《中华人民共和国国家通用语言文字法》，并确定为国家级考试。因此，针对于普通话测试我国对此投入了高度的关注。整个测试内容已由传统的人工测试转化为计算机辅助测试，在推广以来其得到了良好的推广效果。

1 普通话测试的现状分析

1.1 学校、教师自身的重视程度不足

在普通话测试中，学校以及教师自身的重视程度不足。自推广普通话测试以来，针对于计算机测试技术，我国在推广中对其进行了一定程度的优化。虽然在受测人数以及测试质量上得到了明显的提升，但许多院校仅将普通话测试作为一项程序性工作，在报名考试过程中，关注学生的参加人数以及等级要求，但并未对普通话自身的实质性以及日常交际中的使用规范程度进行研究[1]。例如，学校在组织普通话测试人数时，参与普通话测试的人数约为3000人，学校要求全体参加普通话测试的学生通过等级不低于二级乙等。但安排培训课程时仅有8学时，这就使教师内容讲解中，仅能根据必要的测试题型以及测试规则、语音、词汇等进行大致讲解。很多学生对普通话具有初步认知，并没有进行及时且针对性的发音纠正，便匆忙参加考试，不利于后续应用。且教师受到课时的限制以及通过率之间的压力，在授课过程中，其自身的授课技巧也出现了明显的偏移。很多教师的培训重心发生了更改，教师仅利用多音词汇，让学生集中阅读某一个音节（通常为学生的发音疑难音节）。这对于基础性较差的学生而言，将会导致明显的语法问题，使学生在普通话考试中无法发挥自身的特长[2]。

1.2 计算机普通话测试系统问题

在计算机普通话测试系统中，其测试系统较为先进，可信度、公正度得到了学生以及教师的普遍认可，因此这极大提升了测试效率，节省人力、物力。在推广以来便得到了学校的一阵好评，对于普通话的测试流程形成了有效的助益。但在使用过程中，该系统也出现了一定的问题[3]。例如，在测试者朗读相关短文时，系统仅能够对测试者的发音正确进行判断，而对于语速、停顿节奏、语调等缺乏明显的判断。且同一考生对于同一篇文章，以不同方式朗读，计算机仅能够对单个字词的发音进行考虑、评测，而无法融合其他因素。部分学生因语速问题，选择了“蹦读”，测试结果依然与普通话技能良好的学生成绩一致。这就不能全面、公平且公正的完成考试等级评价，对于学生的学习也会产生明显影响。因此，针对于此类问题，需要相关部门加强整个系统，完善针对于在朗读过程中出现的语速问题，并进行有效的甄别，提升系统评分的精准度。

2 计算机普通话智能测试系统的设置参数

图1：普通话水平测试计算辅助系统现场布置普通话计算机智能测试替代人工测试的思考

在本文的研究中，为了确保普通话测试能够在理论上具备研究意义，本文将对测试计算机的数量、参数进行分析，并得到效的应用[4]。在本文中，将拟定21台计算机，其中包含抽签机一台、监考机台一台作为计算机测试系统考评机器。在使用的计算机中，其计算机品牌为联想“启天M4500—N000”。选择此电脑的理由为该电脑拥有第4代智能英特尔酷睿i5处理器，集成了4G DDRIII1600内存。且在处理性能上，该计算机集成SATA IT 7200硬盘、千兆网卡以及杜比环绕式声卡，对普通话测试能够提供全新的测试标准。在测试系统中，考虑到系统的稳定性以及普通话软件的兼容性，因此并未使用全新的Windows 10系统，而是采用目前学校应用范围最广的Windows 7系统/Windows XP系统进行测试，根据整个测试系统、计算机的配比，普通话水平测试计算机的现场布置构成图如图1所示。

3 计算机普通话测试的要素分析

3.1 提升学生对于计算机普通话测试的重视

针对于普通话测试而言，必须提升学生对于普通话测试的认知。且培养学生对于普通话测试技术的重视，针对于学生而言，在普通话测试中，其内在因素起到决定性作用。因此，必须调整学生的积极性与主动性，使学生能够从主观上积极应对，了解到普通话的重要性。提升测试成绩，使其成为重要因素。测试者提升自身的思想认知，以正确的心态拓展普通话水平测试的效果。教师应引导学生发自内心学习普通话，明确普通话不仅是我国所有领域的通用语言，同时更是后续社会经济发展的必要基础，意亦学生自身素质修养的集中体现[5]。学好普通话，可以帮助学生更好的融入社会、立足于社会，是不可或缺的必要条件之一，学好普通话对于学生自身的文化素质以及知识储备具有重要意义。

此外，作为在测试过程中的一项重点因素，学生的心理障碍非常重要。教师必须与学生进行及时沟通，帮助学生克服紧张情绪，培养良好心理素质。心理障碍对于学生，将会起到明显的影响作用。教师如忽略对于学生的心理素质强化，将会导致学生出现胆怯、紧张、自闭等现象，使学生在普通话测试中出现声音紧张、发音错误以及头脑空白等问题，影响自身发挥，干扰普通话测试的标准结果。教师可以找准原因，对症下药。通过与学生的有效谈话，锻炼学生良好的心理素质。通过提前预防等手段，打造计算机普通话模拟测试方法，使学生能够提前熟悉，在普通话测试中发挥自身的特性[6]。

3.2 优化普通话测试培训标准

在计算机普通话测试中，计算机辅助测试系统由通信网络、考场环境、计算机、音响设备、测试软件等要素构成。每个环节紧密结合，缺一不可。在测试过程中，为了避免学生在初次测试前出现迷茫感，教师必须对学生进行大量的培训以及练习，确保学生能够熟悉上机测试的整个过程。并就学生的操作流程进行规定，对测试机进行介绍。教师加强学生对于测试机的操作以及测试机的考评要点，使学生能够得到良好的学习考评成绩。且在测试水平加强中，对于测试员（在计算机智能测试中，通常需要1～2名测试员进行必要维护）开展定期培训，可以调整测试员自身的业务水准，提升测试员的思想认识。加强测试员的使命感以及责任感，强化测试员的测试能力，提升测试水平[7]。

4 计算机硬盘保护系统的设置

在测试过程中，针对于普通话测试而言，在测试中需要进行全面调整。由于在测试过程中，普通话测试的计算机数量较多，因此为了保证计算机系统的稳定性，防止在测试时出现意外情况，必须对木马等病毒源头进行控制。管理人员可以采用计算机开机系统还原方法，在计算机开机后，硬盘可以进行备份，以恢复到管理员设置的初始状态，解决以上突发问题[8]。但需要注意的是，开机还原必须注意时间配比，在计算机普通话考试过程中需要暂时关闭。例如，在测试中，搭载测试系统的计算机少则二十几台、多则数十台。在运行时，几十台计算机同时使用，这对于考场的电压体统将形成一定的压力。且在测试过程中，测试站的技术人员必须对测试时产生的音频资料、图像等数据进行实时传递，以确保在后续的测评中，能够完成有效储存。

因此，如果在测试时，负责监考的计算机以及普通话测试计算机因各种原因导致关闭，这将导致未来得及处理的数据信息还原。测试过程中的不经意疏忽，如断电、意外重启等就有可能导致测试过程的数据消失。考试机的还原机制可以在初次开机时还原，以确保计算机测试系统的“纯净度”。在测试过程中，必须关闭计算机系统还原机制。目前，计算机开机还原方法较多，在测试中可以通过开机还原硬盘保护系统、用户通过“Ctrl+O”的组合键，可以对系统进行开放或保护[9]。

5 计算机防火墙设置

在计算机防火墙设置中，计算机防火墙的作用可以检查局域网、互联网的信息。通过对于防火墙的设置，可以阻止不良信息进入计算机。因此，在电脑使用环境中，由于各用户对于防火墙的要求不同，因此用户可以对家庭或工作所用的局域网环境进行规则的设置。在计算机防火墙中，其包含了硬件以及软件两种形式。本文计算机智能测试系统以Windows 7以及Windows XP系统中，其自带防火墙为软件形式，可以有效的防止网络攻击。但需要注意的是，与常规的设置方法不同，普通话测试的特性需要密封性。在设置过程中，针对于普通话测试的网络系统，如防火墙设置不当，就会导致测试数据传输出现错误，导致整体的传输机制现阻碍。为了避免此种情况发生，可以将所有计算机的防火墙暂时关闭，并通过监考及考试机等，将内部局域网连接断开，形成外部程序所无法攻破的封闭局域网[10]。在此局网内，数据传输畅通无阻。在测试结束后，将局域网的外部连接恢复以音频或图像的文件，上传至测试中心数据库，在操作系统设置中以Windows 7、Windows XP为例。通过“控制面板——系统安全——Windows防火墙——点击主界面右侧的“打开”或“关闭”Windows防火墙”。在执行以上程序后，出现自定义界面，随后对相应的复选框进行设置。

此外，在防火墙设置过程中，也可以通过全新的渠道对计算机防火墙进行设置。例如，将其中的一台计算机作为“母机”，并通过镜像文件，直接完成计算机防火墙设定。以确保计算机在进行普通话测试时，针对电源或防火墙，可以在系统安装时作为母机的计算机通过网络传递，实现一次性的设置。在测试工作结束后，将独特的设置恢复到常规设置模式。利用发送端电脑的唤醒功能，可以将同时以登录多台计算机唤醒。且对于未登录或接收端电脑的网卡，进行手动开启。为了提升自身的网络通讯速度，可以将网络的外部连接断开，保证局域网的通畅。

6 结束语

综上所述，普通话的掌握至关重要。因此，针对于普通话计算机智能测试，需要对计算机测试系统的安全性、应用性、合理性进行分析。在进行计算机普通话水平测试中，需要根据计算机自身的系统设置、辅助系统、局域网、防火墙等要素对运行环境进行设置。在系统构成以及测试人员的培训中，需要进行加强，并对较容易忽视的环节进行优化。此外，针对于包含硬盘保护、防火墙以及电脑电源等关键环节进行规划，并就前期准备工作提供具体的解决措施，以实现合理应用。本文针对于普通话计算机智能测试的探讨内容亦可作为后续计算机测试系统中的相关参考，以全面减少在计算机测试中有可能出现的问题。