教育培训行业员工离职与管理对策研究

摘要：本文以教育行业员工为研究对象，从功利导向、内在偏好和长期发展未能得到满足三方面对其离职原因进行分析，从完善薪酬福利体系、满足员工个性化发展和加强职业规划等方面提出对策建议。

关键词：教育培训;离职原因;对策

一、教育培训行业员工离职原因分析

1、基于功利导向的原因分析

（1） 薪酬福利体系不够完善

从外部薪酬来看，“互联网+”背景下，飞速发展的市场经济加剧人才竞争，从而引爆“教育培训”行业，教育行业企业与企业间竞争激励，抢占优质“教师资源”现象普遍存在，“良禽择木而栖”，教育培训行业员工尤其是教师岗员工也更加愿意选择高收益企业。从内部薪酬来看，薪酬结构差距较大，员工认为付出与回报不对等，也易产生离职心理。

（2）绩效管理存在缺陷

绩效管理包括绩效设定、考核、评估和反馈四个环节。在教育培训行业，教学教辅职责划分不清，使得绩效考核内容一刀切。一方面，员工不满绩效目标的设定，如教师的绩效与原本属于教辅的工作内容如学员的续班率、出勤率挂钩，与课程销售量挂钩，引发教师不满;另一方面，教育培训行业的结果产出具有随机性，如教辅前期花费大量时间维系的客户由于突发状况而丢失，则完全不算其绩效等情况，仅仅以结果为导向进行考核易产生不公平现象，产生离职心理。

2、基于个人长期发展的原因分析

教育行业员工以年轻员工为主，而当下年轻人更加注重未来发展问题。……