如何以退役军人为中心做好思想政治工作

长沙市退役军人服务中心 刘晓天

思想政治工作是党所有工作的生命线，这是由于思想政治工作的工作对象是人，可以解决人的观点、思想以及政治立场方面的问题，引导人们树立较高的思想觉悟。在思想政治工作中，需要坚持以人为本的原则，立足于不同人的需求，全面调动所有人的积极性，将观点存在差异的人紧密团结起来，加强组织的向心力及凝聚力。退役军人管理保障具有重要作用，会直接影响到军队稳定以及社会大局稳定。习近平总书记也提出要组建退役军人管理保障机构，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业。随着各级退役军人服务保障机构的建立，退役军人服务保障体系建设正不断健全与完善，这为退役军人工作奠定了坚实的基础。因此，各级退役军人服务保障机构需充分发挥出自身的作用，坚持以人民为中心的发展思想，把退役军人和其他优抚对象对美好生活的向往作为奋斗目标，全面为其提供优质服务。

一、新时期退役军人思想政治工作要求

新时期背景下，需要明确退役军人思想政治工作要求，进而更好地开展工作。

（一）加强基层保障

当前在退役军人思想政治工作中，要想促进相关工作的有效开展，就需要重视基层保障体系的完善，为今后的工作开展奠定良好的基础，防止由于基层保障不足而影响到工作的开展。对于基层保障体系的构建，需要依据工作落实要求，从不同级别着手实施优化布置，让所有的退役军人都能得到较好的关注，解决过去管理不足和无序的问题[1]。在建立体系中还需要从不同方面提供支持，比如经费、人员、编制等，促进工作的正常开展，解决资源限制问题。

（二）健全工作机制

开展以退役军人为中心的思想政治工作，需要有制度提供保障，因此，应该建立完善的工作机制，在强化基层保障的前提下，优化和完善有关制度以及工作流程，为实际工作落实提供指导。要想有效地开展工作，就要先健全工作制度，全面落实有关规范要求的职责及工作任务，清楚划分人员职责，提升工作人员的工作热情，以免产生混乱或是懈怠的问题。

除此之外，还要设置合理的考核考评指标，对相关负责人制定相应的考核评价机制，评价其工作效果，便于及时发现和解决工作中的问题[2]。

（三）明确工作目标

为了提升工作的有效性，就需要明确工作目标，准确把握工作方向。首先，落实好服务保障工作，关心关爱退役军人，不断提升服务意识与水平，全心全意为退役军人做好服务。

其次，重视能力培养，通过业务教育及培训，让退役军人能够掌握有效的技能，适应社会发展。

二、以退役军人为中心做好思想政治工作的策略

为了提升工作的效果，就需要采取有效的措施，做到几个结合（如图1所示）。

图1 退役军人思想政治工作策略

（一）将教育和尊重进行结合，实现以理服人

为了提升思想政治工作的有效性，就要避免好为人师的问题，觉得自己什么都懂，别人什么都不懂。在对退役军人进行教育前应该要先学会尊重，通过确定正确的群众观以及密切联系群众的方式方法，真诚地与退役军人沟通，建立良好的人际关系，和其成为朋友。这样退役军人才能真正地接纳和信任工作人员，记住工作人员讲授的道理。反之，即便工作人员的道理讲得再好，工作的效果也不理想[3]。只有树立正确的群众观，才能落实好教育人的工作，实现以理服人。对此，思想政治工作人员应该先尊重退役军人，认真、耐心地倾听其呼声，有效地反映其意愿，维护好退役军人的合法权益，进而提升工作的效果，激发退役军人的热情，更好地发挥其智慧力量，落实好思想政治工作。

（二）将引导和理解进行结合，实现以情动人

要想提升工作的有效性就要做到因利乘便，统一退役军人的思想。为了有效地引导人，就要先学会理解，立足于退役军人的层面以及立场思考问题，做到将心比心，提升工作效果。若是工作人员不立足于工作对象层面思考问题，就无法深刻地感受到对方的想法，无法有目的性地开展工作。当前退役军人思想政治工作存在显著的矛盾，若还是继续使用以往单一的工作方法，就会影响到退役军人接受思想政治教育的积极性和主动性，不利于工作效果。对此，工作人员需要理解退役军人，进而真正的掌握正确的工作导向，带着感情工作，有目的性地给退役军人答疑解惑，不要将自己的意志灌输给其他人，潜移默化的影响退役军人，让其积极的接受工作[4]。此外，还要构建完善的思想政治工作机制，有效落实党和国家机构改革方案。全面发挥出退役军人的优势，引导和鼓励其继续为社会发展做出贡献。同时要重视维护好退役军人的合法权益，尽可能地消除现役军人的顾虑，这对于国防以及军队改革建设具有重要的影响。工作中还需要密切的联系社会民生领域改革，提高退役军人待遇水平，确保其在优先享受基本保障的前提下，享受到更多待遇。

（三）将激励和鞭策进行结合

思想政治工作具有鞭策人的效果，既要让先进前进，还要让后进进步；既要让人具有前进的动力，还要有停止或是倒退的压力；兼顾激励人以及鞭策人。在工作中需始终将严管和厚爱进行结合，全面发挥出基层党组织的作用，把退役军人党员都加入到党组织管理中。强化思想教育，落实好基层组织责任，对地区和单位内的退役军人实施教育，包括家庭美德、社会主义核心价值、个人品德、社会公德、法治等[5]。加大党员管理的力度，及时落实退役军人党组织关系转接工作，借助基层服务站点，做好流动党员管理。不断的探索构建诚信机制，把退役军人加入其中，将待遇保障和实际表现进行结合，正确的引导退役军人，让其珍惜自己的荣誉，永远保持军人本色。退役军人为国防以及军队建设做出了重要的贡献，通过发挥其榜样示范作用，鼓励其投入到经济社会发展中，让退役军人始终作为一种积极力量。还要发挥出其独特作用以及优势，兼顾物质保障以及精神激励，体现出其牺牲奉献的精神[6]。加强爱国主义精神以及社会主义核心价值观的弘扬，广泛挖掘退役军人先进典型，更好地发挥其示范引领作用，引导广大退役军人汲取榜样力量，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

（四）将凝聚和关心进行结合

通过有效的开展思想政治工作，可以鼓舞士气，凝聚工作对象的力量，要想鼓舞人心，就要关心群众，将二者实施融合，避免出现各自为政的问题。工作人员应关心退役军人的实际困难，为其办实事，解决“急难愁盼”问题，这样可以让退役军人更好地体会到党组织的鼓舞以及温暖。为了提升思想政治工作的水平，要求工作人员先掌握退役军人的情况，提前做好工作，积极的关心和理解工作对象，在讲解道理、传达感情的同时，为工作对象提供帮助，这样工作就可以做到事半功倍[7]。思想政治工作如果只停留在讲空话上，不注重退役军人的权益保障，就会影响到其满意度。因此，需要始终坚持以党建为引领，基于完善政策制度、服务保障、强化组织领导，构建有效的服务体系，明确划分职责，激活社会资源，组织进行主动贴心服务，真正地为工作对象办好事，将思想工作和解决问题进行融合，提升服务意识，对服务的内容进行进一步的细化，优化服务做法以及模式，展现军人的特点，落实好相关工作内容，例如政策落实、帮扶解困、矛盾化解、就业创业扶持、权益维护等，提高服务质量，让退役军人可以深切地感受到党和政府的关怀，充分发挥退役军人的余热，为祖国建设和发展做出贡献。

三、结语

综上所述，新时期对退役军人有关工作的开展提出了更高的要求，要想提升工作的效果，就需要加强思想政治工作，围绕相关要求进行落实，采取多样化的方法，解决退役军人可能存在的问题，提升思想政治工作的水平，这对做好退役军人服务保障工作及优化管理具有重要意义。