基于结构方程模型的装配式住房住户满意度研究＊

■ 张鹏 詹钰鑫 彭培

西南石油大学土木工程与测绘学院 成都 610500

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近年来，随着居民生活水平的提高和城镇化速度的加快，政府开始大力推广装配式住房项目，以此来弥补传统现浇建造方式，施工进度慢、建筑材料损耗量大和人力需求量大等方面的不足。装配式住宅就是将住宅产品工业化，各种预制构配件在工厂加工生产，施工现场将其吊装组建。装配式施工工艺较传统的现浇施工工艺，有施工工期短、人工成本低、操作简便和减少环境污染等优点。欧洲一些发达国家对装配式住房进行广泛的推广应用，目前，装配式小型住宅在德国房地产市场上最受欢迎，法国住宅的装配率达到75%，俄罗斯住宅采用预制混凝土结构率达50%，欧洲其余各国为35%～40%[1]。日韩等国则基于欧美成功的发展模式，根据自身发展的要求，深入研究并推广装配式住宅，取得了巨大的成果[2]，而我国对于装配式住房项目的推广和应用还处于起步阶段，房地产开发商参与度较低，行业标准政策匮乏，所以基于对装配式住房住户满意度的研究，能够促进更多的房企投资装配式住房项目的开发，使得装配式住房项目能够持续发展。

用户满意指数（Customer Satisfaction Ⅰndex, CSⅠ）是用来测定消费者对产品或服务满意程度的质量指标，其可全方位地揭示出各个行业的经济运行状况，是一种较为宏观的经济指标。结构方程模型（Structural Equation Modeling, SEM）是一种多源数据统计技术[3]，其可在同一时间处理多个因变量，且在自变量与因变量有一定误差的时候，探究出模型的因子关系与多因素间路径关系[3]。……