企业人力资源信息化管理探析

刘艳红

摘要：目前我国科学技术和经济稳步发展，企业发展的现代化进程也在不断地加快，企业面临着庞大的外部市场竞争压力。很多企业在面对市场竞争环境的考验中，为了巩固企业自身的地位，开始在人力资源管理方面上寻求创新，以加强企业对于人才保留和增进人才团队建设的作用，并提升企业工作效率。伴随着信息化时代的到来，管理数据的量级也逐渐加大，很多传统的管理模式已经不再适用，因此企业人力资源管理的模式必须要发生对应的转变，必须加大在信息化建设层面上的投入，才能推动企业信息化水平的加大，进而促进企业更好更快的健康发展。信息化建设理论的提出需要针对目前企业所面临的问题和现状，发掘信息化管理的有效策略，采取适应企业发展的信息化转型策略。

关键词：人力资源管理;信息化管理;企业;探析

引言

目前伴随着科学技术的不断发展，互联网和大数据等技术在不断地成熟，相关的技术手段在企业界的应用也越来越广泛，信息技术的作用也逐渐的从辅助企业增长的工具变成了企业快速发展的高速引擎。人力资源是企业的核心管理要素，有效的人力资源管理模式能够为企业的发展培养一批具有高水平的员工团队，还能够促进企业员工工作的积极性与生活的幸福感。目前在人力资源管理的领域也在积极的应用信息化技术，应用信息化技术有利于管理層分析海量数据，打破信息不足的局限性，利用数据中的知识来辅助相关公司治理策略的制定，以信息化的手段作为管理的新动能，并通过新动能来促进企业的发展。借鉴成功的企业经验可以得知，如果要在信息化的构建方面和信息化管理上取得成效，就需要从管理思路和管理策略上出发，建立数字化的思维，对于管理现象背后的深层原因要做到仔细地挖掘，将与人相关的数据进行充分程度的关联，通过数据认识到管理场景的具体状态，做到识人用人，实现管理系统的现代化、数字化和动态化，才能保证企业人力资源管理的信息化水平，推动企业管理能力的提升。

一、简要概述信息化人力资源管理的基本内涵

可以从不同的角度定义人力资源，国内外许多学者都试图对其进行定义。最普遍接受的观点是，人力资源是现代经济中存在的可塑资源。它具有三个基本特征：高生产率，高价值和广泛的范围。人力资源是主观的。我们必须运用马克思主义的哲学原理，充分发挥主观能动性，充分有效地遵守人力资源法则是实现有效，合理分配人力资源的前提。但是，人力资源管理是对人力资源的管理和协调，包括对人力资源的获取，调整，使用和评估。它是一种新型的管理系统和形式，其最终目标是提高公司绩效。人力资源管理从企业的整体视角出发，研究人力资源管理的流程和实施过程。它还从员工的角度优化了单个员工的管理，从而都可以促进公司绩效的发展。

然而人力资源管理不仅仅是对目前高新技术手段的应用，更是对新型管理理念和管理思维进行引入，促进企业内部人力资源管理模式的全面转型，工作效率和工作质量远远超过传统的人力资源管理模式。信息化的人力资源管理可以帮助企业内人力资源管理的部门从简单的应用人力资源管理信息，变为提供整套的人力资源管理的理论知识以及解决方案，能够及时向企业内部高级管理层提供相应的决策支持。信息化的人力资源管理系统可以为人力资源的专家提供分析的平台与工具，逐步建立起人力资源管理部门的理论知识以及经验体系。

二、探讨企业人力资源信息化管理的重要性

（一）切实提升管理效率

人力资源的信息化管理能够在很大程度上提升企业人力资源管理的效率，来减少在企业运营和投入方面的成本开支。对于企业发展来讲，信息化的管理手段具有较多的优点，企业可以从各方面获得信息化管理的支撑。首先，传统的人力资源管理模式需要员工和企业保留大量的企业文件以及员工的简历信息，人力资源的管理者在工作的时候会花费大量的时间进行资料的整理以及查找期望的资料。实现信息化的人力资源管理体系，就可以使得企业很大程度上实现无纸化的办公，对于人员的招聘可以采用线上简历，并结合人工智能系统对简历的质量进行提前的筛选，通过筛选的简历就可以直接保存到数据库当中。对于行政端的数据也可以采用企业内部的邮件系统或者私密文件传输机制，实现文件的实时传输，这两种方式能够大幅度降低对于纸质资源的浪费，减少相应的办公开支。其次，应用信息化的管理手段还可以促进对于行政办公软件的应用，这类软件可以辅助企业内部员工的日常工作，减免在过程当中不必要的繁琐步骤，提升企业内部运营的效率。对于大型企业来讲，信息化的手段也可以实现跨区域甚至跨国家分公司之间的信息畅通，运用信息化的管理工具和手段，能够降低在不同地区之间员工的交流成本，便于高层管理者的直接管理。

对于中小型的企业来讲，人力资源管理是企业内部发展的最重要元素，但是中小型企业对于人力资源管理方面的侧重度不足，导致了企业在内部发展的过程当中出了很多问题，进而导致企业整体的管理效率低下，限制了中小型企业进一步扩大规模和发展的能力。目前我国市场环境内竞争激烈，给中小型企业的运营带来了不小的挑战，不过具有完善的人力资源管理机制的企业通常具有更高的人力资源管理能力，提升其对于企业内部的管理工作效率，使得企业内部的工作可以平稳进行，促进企业的稳定长期发展。

（二）提升工作的科学性和规范性

利用完善的信息化管理手段，就需要运用先进的信息管理系统，来实现企业整体的信息化建设水平。当前的主流信息管理系统可以为企业内部的管理提供信息支持，通过对于信息系统的有效衔接，就可以获得所需要的参考数据。企业在内部运营的过程当中，如果发生信息流的传输，就可以通过信息管理系统进行及时的记录，其中与人力资源管理部门有关的工作信息将会通过信息管理系统进行有效地衔接，部门的员工也可以直接获得准确的记录，提升企业内部工作的科学性和规范性。此外信息化的人力资源管理模式下，管理人员可以针对现有的数据进行统计分析，为工作中所采取的合理安排提供相应的依据，指导企业的具体生产安排和后续的工作流程设计，增进企业内部的科学化和一体化。

（三）能够进一步挖掘员工的潜力、培育更优质的员工关系管理体系

信息系统的投入， 使员工与企业之间在根本利益方面的互动成为可能，体现了实时管理的优越性。信息化人力资源管理是管理 技术与信息技术之间的完美融合，在消化吸收先进的人力资源管 理理念的基础上，可以在系统中体现人力资源管理的全部内容与业务流程，从而使得人力资源管理系统可以被用来定义专业部门 的工作内容，优化和规范其业务流程，从而成为企业人力资源部门 信息化、职业化、个性化的管理平台，真正实现管理方式的人性化。

三、当前企业人力资源管理存在的问题

（一）人力资源配置存在问题

当前信息化的时代背景之下，企业的人力资源配置方面存在着明显的不足之处。虽然人力资源管理的信息化理念已经提出一段时间，但是针对目前企业的现状而言，在资源配置方面还有欠缺。很多中小型企业的人力资源管理人才不足，并且也存在着不熟悉管理软件操作方式的情况，对于业务的具体模式也不熟悉。在传统理念的影响之下，企业员工没有积极转变，没有意识到人力资源信息化管理的必要性和充分性，导致人力资源配置方面存在匮乏和缺陷。这些问题影响到企业的发展，阻碍管理信息化的进程。

（二）能力培养体系建设缺失

目前对于企业管理能力的信息化发展来讲，相关的企业员工不仅仅需要了解人力资源管理的内容，也需要从技术层面出发，培养人力资源管理系统的操作能力，锻炼综合性的能力，对此就需要高水平的复合型人才，这对于绝大多数的企业来讲都是匮乏的。针对于此，很多企业还缺乏能力的培养体系，没有对于员工信息化技能的培训机制，很多时候都需要靠员工自学，影响企业员工信息化技能的掌握，阻碍人力资源管理的信息化發展。

（三）信息智能化水平有待提升

信息化是企业所必要采取的管理手段。但是如何应用信息化，促进信息化手段的规范化与标准化，又是阻碍当前企业发展的又一大问题。企业的信息智能化水平不足，将会导致缺乏适应的管理信息系统，将会在市场竞争中丧失核心竞争力。企业信息化体系不完善和智能化水平不足主要体现在以下几个方面：第一，企业在人力资源管理方面对于自身的优势和劣势的认识不足，很多中小型企业在工作的过程当中完全按照大型企业的标准，导致了设备的承载压力变大，影响企业后续的发展。第二，在信息化建设的过程当中，企业缺乏阶段性的总结。信息化时代下，企业的发展非常迅速，在很多方面都取得了一定的成效，当缺少阶段性的规划，就会导致对于未来计划的不充分。企业对于智能化水平的匮乏，直接导致了无法对于企业特性的分析，影响信息化水平的进一步发展。

（四）过度人为干预导致员工情绪影响

很多情况下，管理人员缺乏相应的数据支持，只是利用自己的主观意愿来对员工的工作状态进行干预，缺乏绩效等措施的支撑。多数中小型企业的管理者缺乏完善的沟通机制，对于员工的直接要求可能会导致员工工作积极性的下降，进而影响整体的工作氛围，不利于企业管理水平的发展。人力资源信息化管理，进一步推进管理者依据事实客观评价员工并提升员工公平感。

四、企业人力资源管理信息化的具体途径

（一）打造人力资源数据库，提升人力资源配置的科学性

对于企业的未来发展而言，构建良好的人力资源数据库是必要的，且需要对于人力资源管理平台进行统一的规划和组织，确保平台的规范化和科学化。在对人力资源信息化平台进行开发的过程当中，需要对系统功能进行合理的配置，建成对于人力资源管理的信息集成平台，例如在进行考勤管理的时候，就可以将员工的出勤情况直接用指纹或人脸识别信息录入到系统当中，便可以通过系统传输到薪酬管理系统和考勤管理系统，防止人为的二次输入错误。在信息化系统上建立员工假期管理，也可链接到部门人源配置提醒。此外人力资源数据库还具有数据分析的功能，能够针对当前人力资源配置的问题提出可视化的分析，方便后续决策者对于企业人力资源的调整，为人员招聘管理也提供了有效参考。此外也需要确定企业的责任制度，实行分级管理的制度，从而对人力资源管理进行优化。要做到信息的及时公开，企业员工可以针对信息提供意见，管理人员要及时针对意见进行合法合规的管理。

（二）优化培训系统，落实好能力培养要求

在中小企业的发展过程中，需要意识到企业核心人才可以在岗位方向上发挥的重要作用，以及如何使员工在岗位上充分发挥自己的工作能力，对此就需要完善的员工培训体系，以提高员工的信息化素质和员工对其工作的熟悉程度，并保护人才系统。中小型企业需要深入学习其他企业的成功经验，并向其他企业引入自己的内部雇员，以学习相应的知识和技能，以便能够将其应用到自己的企业中。公司进行员工培训时，应当以提高员工的信息化意识和信息化系统使用能力作为主要的培训目标，切实提高员工整体的信息化应用及管理水平。此外，可以针对企业研发、营销、生产、质量等不同部门的培训需求，建立相应的知识技能培训平台，组织员工在信息化系统上学习并参与系统考评，系统进行员工培训档案及考评管理，最终目标是为公司自身发展培养一支高水平的员工团队。

（三）打造信息化体系，提升人力资源管理的有效性

目前企业在发展的过程当中，信息化的技术手段应用现象比较零散，很多时候信息数据不能得到及时的反馈，企业内部运营的过程当中存在着多个信息系统，后期还需要人为进行数据的整合。为了全面提升人力资源管理的有效性，就需要打造信息化的体系，完善管理信息集成系统的建设，将人力资源的多个数据整合到一个系统当中，通过系统调用就可以实时动态的查看员工的学历及专业背景信息、绩效以及培训发展潜能等等，后续就可以针对数据实施人员的升迁异动管理，也可以对某些不足员工进行专项培训提升，以及进行更有效的奖惩管理。另外，还可以建立一些需要开具工资证明、在职证明等的员工自助事务流程，方便员工又可以简化流程。信息化系统中也可设置常用的人事常用提醒，如入职周年温馨感谢之类，都能很好地促进企业文化的氛围建设。员工薪酬体系也可以用加密权限的方式进行相应管理。

（四）随企业具体应用需求而不断优化的企业人力资源信息化管理

运用好信息化系统的大数据分析及定期报表功能，不断对企业信息化平台应用进行优化。信息化系统的各项可自动形成固定的月度、季度、年度报表等，可以将数据按不同需要进行比对应用，根据比对结果对企业的人才管理制度进行优化。

结束语

信息化的大时代背景下，企业要获得更大的竞争力，就必须实现管理信息化水平的不断提升。当前阶段我国大部分的中小型企业对于人力资源信息化管理的意识不足，阻碍着企业整体管理水平的上升，导致企业无法更好地提高效能，甚至直接导致重要人才流失而丧失企业竞争力。提升信息化应用水平，首先需要企业树立信息管理的意识，其次需要为企业内部发展培养出一批具有高水平的人力资源管理人才，积极发展公司培训体系建设，提升员工对于管理信息系统的认同感，最后则是需要对企业运营数据进行实时分析，并进行季度或年度报告分析用以改进企业管理。推动信息管理的科学化和规范化发展，对于企业的管理水平提升具有很大的意义，有利于推动企业管理层面的全面转型，推动企业现代化发展。

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