突破全面创新：技术和市场协同创新管理研究

摘要：近年来，创新一直是各行业领域的热门话题，对于企业能否在竞争环境中生存发展至关重要。创新是一个复杂综合性的概念，它包括多项职能，对企业而言，将多项职能协同起来的全面创新管理是更高效率的创新手段。本文主要对技术和市场协同创新模式进行研究，通过检索前人研究成果并加以总结，分析了海尔集团、西湖电子等企业的技术和市场协同创新管理实践现状，发现问题并提出协同创新管理的实施建议，以期丰富创新管理理论，对我国企业的创新管理提供一些借鉴思路。

关键词：全面创新管理;技术创新;市场创新;协同创新

引言：创新的职能包括目标创新、技术创新、制度创新、组织创新和市场创新等内容，我国很多企业也在不断地实践、探索适合自身特点的创新方式。很多企业为了追求更高的利润目标，在技术创新方面投入了大量研发成本，结果却是多数以失败告终。现阶段，多元协同创新管理理论逐渐受到各行业的关注，本文认为，单一的技术创新可以通过与其他创新方式相结合产生更多的效益，比如技术创新和市场创新之间存在着一种能够相互推动的关系，因此对企业技术和市场协同创新进行深入探索具有积极的意义。

一、技术和市场协同创新管理的实践现状

（一）技术和市场没有实现真正意义上的创新协同

以海尔集团为例，海尔将经营重心放在了市场营销，但并不意味着海尔不够重视创新，而将研发作为一种辅助工作，最终目的还是为了推动营销。所以海尔的技术和市场创新并不是真正意义上的协同，而是整合。此外其本身设立的市场机制也带来了一些问题，例如，在此条件下企业内部研发职能和营销职能逐渐演变为一种交换关系，最终形成利润、短期的目标导向。从长期来看，如果企业还未意识到加强技术创新能力的重要性，只关注消费者和市场，那么当与国外先进企业进行竞争时将面临着很大的威胁和挑战。

（二）构建协同创新模式缺乏长远眼光

有部分企业对技术和市场创新都很重视，并且在不断努力地实现两种创新职能的协同，但从根本上来说，其中多数企业将二者协同起来主要面向改良或研制新产品，更多的是考虑短期效益[2]。以海尔为代表的家电公司为例，产品更新换代的速度当然很快，但如果在产品价格上形成激烈竞争的环境下，更新产品反而成为了迅速盈利的主要手段，因此一些企业的协同创新战略更加重视短期利润的增长。但从长期发展的角度来看，这种缺乏长期利益导向的协同创新方式对企业技术创新能力的提升并没有实质性的帮助。

（三）协同创新结构缺乏弹性和适应性

现阶段，我国很多企业的内部结构划分较多采用职能部门化的形式，将每种不同的职能分离开来，若组织缺乏横向沟通，那么就会导致各职能之间的合作难以进行，进而不利于研发部门和营销部门之间的协同创新，因此企业需要适时灵活地调整组织结构和相应的管理手段，为技术和市场协同创新提供良好的结构基础。如西湖电子集团采用灵活的单独核算模式[3]，有效地解决了职能分离所带来的一些弊端，加强了横向沟通的效率等。另一方面，如果企业的组织结构永远一成不变，显然会限制各部门间协同效益的产生。

二、技术和市场协同创新管理的改进建议

事实上，企业若能将技术和市场创新互相整合转变为真正的全面协同创新管理模式，那么既可以在剧烈变化的环境中提升竞争地位，在短期竞争中取得胜利，又可以积累技术创新的优势。

（一）从信息传递转变为效益互动

单向信息沟通一般情况下指一种职能为另一种不同的职能提供支撑和帮助，这很容易导致企业在日常运转中出现管理不当的现象，对企业的健康发展产生不可忽视的威胁。实际上技术和市场创新二者之间存在许多效益层面上的联系，彼此之间相互推动、相互支撑。具体体现在两个方面，其一，技术创新的结果可以是推出新产品，也可以是要素组合方法的创新，都有利于企业开拓新的消费市场，体现了对技术和产品的创新推动市场上的创新。其二，反过来市场创新又能够为技术创新提供保障，由于技术创新需要大量研发成本的投入，企业需要市场产生利润为研发提供资金支持，并且可通过观察产品在市场上的需求变化为技术创新的改进和优化找到正确方向。

（二）打造长短期效益结合、效益创造和叠加结合的运营模式

在竞争激烈的经济环境下，各企业不甘被竞争对手抢占市场份额，纷纷加大研发力度推出新产品。许多企业认为研发与营销职能的融合主要目的为提高企业的经济效益和效率，它确实能够为企业创造很多短期利润，迅速占領目标市场，然而很多企业过多关注眼前的利润，长期忽视企业技术创新和环境创新优势和能力的积累。事实上正确的技术和市场创新协同要求企业将长期效益和短期效益同时结合起来，并且能够融合效益创造和效益叠加。

（三）构建职能协同的灵活性组织结构框架

上文提到，目前我国很多企业内部结构以职能单位化为主，技术和市场创新的整合就是基于此类型组织结构，但它存在一些弊端，部门分离现象比较严重，组织缺乏横向沟通，导致各部门之间的合作难以进行，不可避免地影响了技术和市场创新之间的协同。客观来说，其结果最多只是叠加了多种职能产生的积极效益，体现在每个部门工作效率有所提升，归根结底还是没有充分地创造出协同创新效益。因此实现技术和市场创新的协同对组织结构各方面的特点提出了更高的要求，比如说采取先进的管理方法增强沟通效率、增强弹性和适应性等，使企业早日真正实现协同创新管理。

三、结语

我国企业目前技术和市场协同创新的实现情况并不乐观，受到多方面问题的限制，难以为企业带来源源不断的发展动力。本文首先分析以技术和市场协同创新为例的多元创新方式的意义，主要对海尔集团等公司的研发和营销协同的现状进行分析，找出目前实践瓶颈所在，并提出实施建议。丰富完善了双元素协同创新理论的研究，希望能够改善企业目前协同创新结构缺乏弹性和适应性等问题，为企业的竞争和发展提供源源不断的动力。

参考文献：

[1]曹亚威，吴先金.技术创新与市场创新的协同模式研究[J].企业家天地下半月刊（理论版），2007（09）：19-21.

[2]许庆瑞，朱凌，王方瑞.从研发—营销的整合到技术创新—市场创新的协同[J].科研管理，2006（02）：22-30.

作者简介：

陶玉刚（1984-），男，汉，江西进贤县，工程师，本科，研究方向机械自动化设计。