马拉松赛事服务质量对参赛者满意度的影响：参与动机的调节效应

刘仕彬，李 娜，李西金，阮香君

（湖北大学 体育学院，湖北 武汉430062）

自2014年《国务院关于加快发展体育产业、促进体育消费的若干意见》［1］发布以来，伴随着我国商业性、群众性体育赛事审批权的取消以及大量相关政策文件的红利，我国的大型体育赛事，迎来了发展的井喷期。大型体育赛事可以增加游客流量，减少季节性的旅游人口的不稳定，大型体育赛事会产生短期内人流、物流、信息流和资金流的集聚效应［2］，为城市带来短期经济效益。近年来国内马拉松赛事的发展呈现出飞速、强劲的态势，尤其是在新冠疫情之后，国人更加重视身体锻炼，导致参赛者年增长率逐年走高。但伴随着赛事的增长，赛事举办路径不清晰、安全应急预案不到位、政府放权但缺乏细则规范，对办赛主体指导服务不够、赛事组织混乱、安全事故频发等的问题也逐渐浮现［3］。

5月22日甘肃白银市黄河石林百公里越野赛因局部天气突变发生公共安全事件，造成重大人员伤亡，教训十分惨痛。随即2021年6月2日国家体育总局发文暂停相关体育活动的通知中提到［4］“为切实保障人民群众身体健康和生命安全，即日起，暂停山地越野超长距离跑等管理责任不清、规则不完善、安全防护不明确的新兴高危体育赛事活动”。根据通知，一些不正规的赛事将会被取缔，而更加规范的赛事也将产生。对于广大跑友所关心的马拉松项目，体育总局也指出：需严格按照中国田径协会竞赛组织标准及相关要求，落实安全风险防控方案、应急处理方案、疫情防控方案和赛事组织方案，向赛事所述省级主管部门进行赛事称述汇报获批准后，方可举办。……