基于云平台的工业自动化仪表综合服务APP设计

包伟华,李咪渊,赵荣泳,王 妍,张 浩,贾 萍

(1.上海自动化仪表有限公司,上海 200120；2.同济大学CIMS研究中心，上海 201804)

0 引言

工业自动化仪表是工业生产过程中不可或缺的现场设备。随着现代工业自动化和网络技术的迅速发展，自动化仪表的应用越来越广泛。工矿企业对自动化仪表的要求也越来越高[1-2]：一方面，要求产品可靠性高，产品的功能强大；另一方面，要求产品的售后实现快速服务响应。

由于自动化仪表的复杂性和多样性，用户往往对仪表不熟悉，无法快速排除生产故障[3]。在寻求仪表厂家帮助时，经常遇到信息交流不顺畅的情况，使厂家无法得到现场真实情况，从而导致维修时间较长，对生产影响较大。特别是在一些化工、电力、核工业设施等大型工程中，一旦故障长时间不能排除，将导致灾难性的后果。

工业设备智能化、复杂化的发展给企业带来更强大、更安全的体验，但其操作及维护也需要投入更多的人力资源，将浪费大量的人力物力。随着计算机和网络通信技术的不断进步，人们渐渐提出了新的自动化仪表运维方式——远程运维[4]，即远程控制产品的全生命周期中的各类问题。

本项目针对上述问题，设计了基于云平台的工业自动化仪表综合服务APP，实现实时用户、远程专家多屏同步，通过远程控制快速解决仪表使用过程中的突发问题；提升售后服务效率，监测产品全生命周期，降低产品运行维护成本、促进企业升级转型。

1 自动化仪表全生命周期管理技术需求分析

微电子技术和计算机技术的不断发展，引发了仪表结构的变革。……