连锁品牌直营门店的业绩管控机制研究

作者简介：张金丹（1996-），女，汉族，河南南阳人。主要研究方向：业绩管理。

摘要：近些年来，连锁经营作为一种较为成熟的商业模式，借助企业的品牌影响力和各种优势资源，加速门店数量以及规模扩张，形成区域规模化、经营分散化的特点。与此同时，其门店运营的风险也日益显著，探究其门店运营管理情况对于企业而言及其必要。本文以A公司的连锁品牌直营门店作为案例研究对象，通过构建业绩管控机制，进而探究其业绩管理绩效。

关键词：连锁经营;连锁品牌门店;业绩管理;业绩控制

一、引言

经济的加速发展和技术的更新迭代推动我国企业经营模式进入了变革期。企业亟须明晰自身资源优劣势，并针对市场的动态需求，重新定位战略、变革组织设计，从而创造和维持新的竞争优势。很多企业通过深化分享经济的理念，创新经营新模式，实现规模化、集中化效益并显的连锁经营。我国的连锁经营企业多以直营连锁为主。直营门店数量在持续攀升的同时，其内部管控质量对于公司总体效益的影响也愈发显著。如何借助合适的管理工具及时掌握各门店的经营管理状况、进而提升门店管理水平和公司经营效益就变得更加重要。业绩管理是进行绩效管理的有效工具，本文从业绩管理的视角切入，通过梳理连锁品牌直营门店的业绩管理实践，构建具有门店经营特性的业绩管控机制，促使员工个人的行为与组织目标保持一致，避免企业业绩管理目标在实践过程中偏离。……