数字贸易助推泉州中小企业外贸转型的机遇与挑战

陈敏 李莉云

摘 要：疫情影响下，凸显中小企业数字化转型的重要性和必要性。但是目前大多数中小企业存在“不会转、不能转、不敢转”的现实困境，如何解决中小企业数字化转型中面临的难题具有现实意义。福建省泉州市是“海上丝绸之路”的起点，外贸历史悠久，也是中小企业聚集地，以它为研究对象，具有一定的代表性。因此，基于泉州市中小企业外贸发展现状，分析数字贸易在助推中小企业外贸转型中面临的机遇与挑战，从而提出相应的对策与建议。

关键词：数字贸易;中小企业;泉州市;外贸转型;机遇与挑战

中小企业是我国外贸企业的有机组成部分，但由于贸易摩擦频繁发生等因素，让中小外贸企业发展受限，加上中小外贸企业本身规模较小、抵抗风险能力弱，无法在金融市场上获得充足的资金支持，因此中小外贸企业的生存和发展承受着巨大的压力。2020年，从我国全部企业数字化的总体状况来看，我国企业进行数字化转型升级的比例只有25%，低于欧洲的46%和美国的54%，超过55%的企业尚未完成基礎的设备数字化改造，所以实现外贸转型迫在眉睫。

一、泉州市中小企业外贸发展现状

（一）泉州市外贸发展态势良好，跨境电商贡献大

近年来，泉州市中小企业外贸发展态势良好。据泉州市统计局2017-2019年统计年鉴资料显示，2017年泉州市外贸进出口商品总值1567亿元，同比增长2.0%;2018年泉州市外贸进出口商品总值1853.7亿元，比上年增长18.2%;2019年泉州外贸进出口总值达2111.80亿元，比上年增长13.9%，2020年泉州市外贸进出口1970.8亿元，其中，出口1503.6亿元，增长3.4%。跨境电商已然成为泉州外贸的新动能。特别是2020下半年以来，泉州跨境电商贸易呈现高速增长。全年跨境电商贸易额82.9亿元，同比增长6.1倍;其中出口76亿元，同比增长85.7倍，直接拉动泉州出口增长5.2个百分点。

（二）出口商品以劳动密集型为主，技术创新发展迅速

泉州市以劳动密集型产品出口为主，据统计，2019年，泉州纺织品、服装、家具、箱包、鞋类、塑料制品、玩具等七大类劳动密集型产品出口额达916.55亿元，同比增长16.5%，占出口总值的63.1%。同时，泉州市也注重高新技术的发展。2019年泉州新增高新技术企业超200家，其中附加值较高的机械产品、电子产品出口分别增长27.1%、58.7%。

（三）加强与“一带一路”沿线国家合作，东盟成第一贸易伙伴

泉州与“一带一路”沿线国家和地区的贸易已成为拉动泉州市外贸稳增长的新动力。2019年，泉州对“一带一路”沿线国家和地区的进出口额达1053.55亿元，同比增长24.6%，占贸易总值的49.9%。而与东盟十国的贸易往来日趋紧密，东盟已经发展成为泉州的第一贸易伙伴。据统计，2019年8月至2020年7月期间，泉州对东盟贸易额59.01亿美元，实现逆势同比增长22.0%。

（四）民营企业为经济发展主体，采购贸易试点成效显著

民营企业一直以来都是泉州经济发展的中流砥柱，为泉州市外贸的稳定增长做出了巨大的贡献。2019年，泉州民营企业进出口额1221.08亿元，占全市外贸总值的57.8%，同比增长26.9%，其中出口1080.14亿元，占全市外贸出口总值的74.3%，同比增长32.4%。而依托国家政策优势，泉州石狮服装城市场采购贸易外贸集聚效应比较明显，增长迅猛。据统计，石狮服装城市场采购贸易试点从2018年11月15日正式运行到2020年12月31日，累计出口货值523.36亿元，初步形成“买全国、卖全球”商贸发展新格局，涉及日用百货、纺织服装、机器机械等13个类别，覆盖169个国家和地区。并新增10159家民营企业开展市场采购贸易，累计参与备案的各类主体达20744家，带动采购、物流、航运、报关等新增就业超万人。

二、数字贸易给泉州中小企业外贸转型带来的机遇

（一）为中小企业降本、增效

1.提升工作效率，降低交易成本。首先，在数字贸易背景下，进出口双方不需要在限定时间和现实地点完成交易，这很大程度上拓宽了中小外贸企业发展的机遇。其次，贸易方式的数字化打破了时间和空间的约束，帮助中小企业随时随地接收和传达各项信息，使中小企业能够在网络平台准确掌握其他企业的信息，并与客户进行贸易往来，提高了中小企业办公效率。再者，中小企业的利用数字贸易平台进行寻找客户、信息交流、市场推广和产品营销等工作，可以降低企业生产经营成本。

2.突破管理限制，简化外贸流程。泉州市传统中小外贸企业中，大多数为民营企业。通常来说，民营企业在资金方面存在缺陷，与之对应的是，外贸流程存在较长的交易链条，这致使中小企业资金运转速度慢。作为一种新型的贸易方式，数字贸易可以将商品直接转移给国外消费者，使国外消费者与企业进行面对面交流，最终达成交易。这样极大地缩短了中小企业在出口商品中的销售流程和渠道，简化了外贸流程。

（二）帮助中小企业拓宽海外市场

在传统外贸出口中，一些发达国家和地区会设置贸易壁垒，这让福建省泉州市中小企业外贸产品进入国际市场的难度变大，导致中小企业外贸发展处于劣势。在数字贸易模式下，世界贸易形势发生了重大变革，其中最为明显的就是国家之间的贸易壁垒减少，市场机会扩大，为中小企业外贸转型带来了契机。

首先，对于外贸企业来说，数字贸易的产生让随时随地为国外客户提供相关的产品信息成为可能;而对于用户来说，则可以在全球众多供应商中，选择最适合一个。这不仅减少了国家和地区间的贸易壁垒，帮助中小企业拓宽海外市场，还为中小企业外贸发展增加了更多的机会，从而帮助中小企业实现外贸升级。

其次，数字贸易给予中小企业充足的技术支持，让中小企业能够利用互联网平台完成贸易运作的各个环节，拓宽了中小外贸企业经营管理模式，扩大了交易市场，从而增大与海外市场合作的机会。对于泉州市中小企业而言，通过数字贸易这种新模式，能根据市场的变化和需求迅速调整企业外贸结构，进行资源的有效整合，这对于企业拓展海外市场、实现外贸转型和经营目标具有深刻意义。

（三）降低融资成本，拓宽融资渠道

数字贸易方式下，数字化平台为中小企业提供了许多融资渠道和机会，因而中小企业要把握住数字贸易带来的机会，实现外贸转型，从而使中小企业长久、可持续发展。

1.降低融资成本。数字贸易中的互联网金融有效地解决了传统商业银行与中小企业间存在的信息不对称问题，银行不再需要耗费大量的人力和物力调查、了解中小企业的背景、经营状况和资金储备情况，从根本上提高了中小企业融资的效率。

2.拓宽中小企业融资渠道。资金是维持企业顺利运转的重要保障。但融资难一直是制约泉州市中小企业创新与发展的根本问题。在传统外贸中，泉州市中小企业融资方式单一，主要通过银行或民间借贷融资，而数字贸易方式下的互联网金融为中小企业提供了一个透明、高效、灵活的平台，让中小企业拥有更多的融资机会。与此同时，买卖双方可以快速完成支付，加速中小企业的资金周转。还可以通过运用大数据技术和互联网抵押产品，促使中小外贸企业顺利完成融资。

三、泉州中小企业外贸数字化转型面临的挑战

（一）缺乏为中小企业量身定制的政策、法规体系

数字贸易不仅是技术平台的转换，其中包含着多方面的政策和法律法规，例如数字经济中数据的归属以及外贸的交易规则等。同时数字贸易又是一种新型贸易方式，其具有跨行业、跨地域融合发展的特征，传统外贸下的政策和法律法规已经不再适用于现在的发展要求。近年来泉州市政府深入贯彻福建省有关数字贸易转型的精神，积极引导中小企业高质量发展，出台了系列扶持政策，但仍缺乏为中小企业量身定制的政策、法规体系。对于中小企业而言，探索一条适合可行的数字化转型路径是当务之急。

（二）中小企业普遍缺乏对数字贸易的认识

作为一种新兴产物，数字贸易相关知识还未得到普及，特别对于中小企业而言。数字贸易转型需要的是整个经营理念的转变，是整个经营管理体系的更新升级。目前，泉州中小企业管理者对于数字贸易的认识大都处于初级阶段。一方面，许多中小外贸企业管理者的经营理念依然停留在传统的外贸理念，仍沿用传统的外贸模式进行管理和运营，未能正确认识到数字贸易所带来的机遇和外贸转型的重要性;另一方面，中小企业管理者基于对数字贸易的疑虑，特别是对于资金投入后，实际成效多大持有质疑，“等一等”的观望情绪较重。

（三）缺乏适应新时期要求的专业化数字贸易人才

新时期下，外贸业态发生了极大的变化，跨境电商异军突起，为外贸发展增加了新的血液，成为中国经济发展的新引擎。作为一种全新的运营手段与贸易方式，数字贸易背景下企业对于外贸专业人才的要求更加全面，除了传统要求的外语及国际贸易专业知识之外，还增加了对于数字化平台运营、网络策劃与企业推广等跨学科跨领域方面的综合知识和能力的要求。受限于工作地点环境以及企业规模效益等因素，相较而言，泉州中小企业面临更加严峻的专业化数字贸易人才短缺问题。

（四）缺乏成龙配套的跨境物流体系

福建省泉州市作为一个港口型城市，具有先天地理优势。数据显示，2020年，福建省快递服务企业完成34.32亿件业务量（指发件量），其中泉州市完成17.18亿件，同比增长41%，占全省比例50%以上。加上通过近年来的海关通关调整，泉州国际物流已经取得了较大的发展，全市跨境快递业务量比增60%。

但和国内其他发展较好城市相比，泉州跨境电商缺乏成龙配套的跨境物流体系。国际快件的通关时效、信息化程度都要进一步完善。一是目前泉州跨境电商业务物流大多数是与邮政进行合作，成本和灵活度方面与其他领先的国际快递公司相比，存在差距，比如从泉州的包裹发往欧美国家，通常需要2周时间，部分国家甚至需要3-4周时间，物流时效是影响跨境电商用户体验的重要评价指标之一;二是物流信息化程度不高。跨境电商的买卖双方需要及时了解物流信息，而由于存在语言或者平台技术问题，造成买方不能及时查收物流信息，造成客户不满意投诉，收货延迟丢失或者退货不通畅等问题，而卖方同样存在收款不及时，或者包裹丢失赔偿以及退货处理不及时等问题。

（五）缺乏支撑中小企业外贸数字化转型技术体系

数字技术是外贸企业数字化转型的核心驱动力，目前中小外贸企业由于资金、技术和经营管理障碍等问题，缺乏支撑中小企业外贸数字化转型的技术体系。一方面从企业本身来讲，同大多数中小企业的情况一样，泉州外贸型中小企业虽然已经认识到数字技术的重要性和作用，但受限于政策引导和资金支持等因素，这些中小企业未能及时获取技术资源支持;另一方面，整体上，中小企业数字化平台运营管理水平较低，影响了它们在实际外贸业务过程中的使用效率和经济效益，比如无法快速获取关键、有效的数据，对市场反应不够迅速，难以及时回应消费者需求等。

四、数字贸易助推中小企业外贸转型的建议

（一）借力政策红利，为中小企业配套数字贸易相关政策

福建是海丝核心区，是国家数字经济创新发展试验区，已成功举办两届数字中国建设峰会，近年来陆续打出促进大数据、物联网等产业发展的政策组合拳，2020年又推出加快线上经济发展的18条举措。当前，福建省正深入实施数字经济战略，正积极布局“数字丝路”推动数字贸易加快发展。这些是福建省特有的政策红利，也是福建省百年难遇的发展机遇，作为福建省经济发展龙头、产业集聚地的泉州更是应该顺势而为，抓住历史机遇，深入调查研究，抓住泉州中小企业外贸转型中的难点和痛点，继续发扬“敢闯敢拼”的精神，为中小企业适时推出量身定做的数字贸易相关政策。

（二）提升管理层数字贸易转型管理经营理念

“企业文化是企业的核心竞争力”，而在以家族式经营管理为主要特征的泉州中小企业中，企业管理者的经营理念更是直接决定一家企业的发展和未来。因此，在泉州中小企业外贸数字化转型过程中，首先要转变的是企业管理者的经营理念。例如，政府可以组织开展系列数字贸易讲座、培训课程等，让企业管理层学习有关中小企业外贸数字化转型的最新知识，并邀请数字贸易相关专家学者和转型成功的优秀企业家代表进行经验交流和分享，为中小企业管理者答疑解惑，梳理思路，结对帮扶，促进泉州中小企业外贸数字化转型。

（三）吸引并培育新型外贸专业人才

新型外贸专业化人才是制约泉州中小企业数字化转型的重要因素之一，要有突破，有发展，就必须吸引并培育专业人才。

一是要引得进来。“栽好梧桐树，自有凤凰来”。基于泉州的地理位置和企业自身规模等因素，泉州中小企业更应该开放思路，勇于创新，在薪资待遇、配套福利等全方位考量，吸引高素质人才落地生根，激发企业活力。

二是要留得住。骨干业务人员是中小企业的“稳定剂”。除了在晋升机制和薪资待遇等方面做好保障之外，也需要做好老业务人员的外贸知识体系的培训，更新数字贸易相关模块知识的培训。相对而言，老业务人员的忠诚度更高，对于企业而言，具有更强的个人情感。因此，稳住“老员工”，让他们成为中小企业转型过程中的核心力量，从而形成“老带新” “新新传承”的企业用人体系的良性循环是中小企业外贸数字化转型成功的关键之处。

（四）加强数字贸易生态圈建设

1. 完善物流链，提高物流配送时效。便宜、高效的物流配送服务是众多中小外贸企业进行外贸业务的第一需求。中小企业仓储有限，泉州市中小企业可以通过与第三方外贸平台和物流平台，充分利用第三方平台的仓储服务系统和物流信息平台，提高配送效率，完善物流链。

2. 强化数字信息技术监管。在数字贸易背景下，数字技术快速渗透于外贸发展的各个环节，助力中小企业外贸发展，但同时互联网平台在发展中也产生了许多问题，例如网络不正当竞争、数据滥用、数据泄露、金融风险等等问题。因此，泉州市政府要进一步优化互联网平台监管制度，实施统一、详细的监管标准，并且要针对不同类型、不同技术特征的形式指定相应的监管模式，形成分类监管，精准把控每一个环节。此外，泉州市政府要采取多种互联网监管模式相结合的方式，并及时更新监管手段，积极运用新型监管技术，保障中小企业健康发展。

数字贸易改变了福建省泉州市中小企业外贸发展的模式。一方面，在数字化网络平台的帮助下，企业不仅能够快速掌握其他企业的信息，与其進行交流和贸易往来，从而提高办公效率、降低交易成本，还可以在网络平台实现买卖双方间面对面地交流，从而使外贸流程大大缩短;另一方面拓展了海外市场，扩大中小企业外贸机会;并为中小企业外贸发展提供了更多的融资渠道和机会，促进外贸企业的转型升级。泉州市近年来外贸获得了较大发展，但在数字贸易背景下，泉州市中小企业外贸数字化转型也存在一些挑战。例如针对中小企业外贸数字化转型的配套政策和法律法规未落实到位，泉州中小企业管理层理念相对滞后，新时期专业型外贸人才缺乏，跨境物流通关体系不健全，数字技术不完善等。因此政府应该制定并落实有关中小企业数字贸易相关政策，中小企业要强化管理层学习，吸引并培育专业人才，发展高时效物流配送体系，加强数字化技术体系和互联网平台的建设等，政企协同推进泉州中小企业外贸的数字化转型，打造出具有地方特色和优势的“新泉州、新品牌”。▲

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