多维度文化体验下民宿文化产品融合发展的营销策略研究

曾文诗 张勇

摘 要：当前随着旅游行业的快速发展，民宿成为了我国旅游行业中的热点话题。相对于传统酒店来说，民宿能够为游客提供更加多元化的居住体验，并且为游客提供生活化的旅游服务，引导游客真正融入到地方生活中去感受地方文化，因此民宿已成为快速发展的旅游业务之一。民宿在快速发展的同时，其竞争压力也越来越大，因而在多维度文化体验下的民宿文化产品的营销，便成为了民宿产业发展的重要影响因素。

关键词：多维度文化体验;民宿;文化产品;营销策略;特色服务

本文索引：曾文诗，张勇.<标题>[J].商展经济，2021（19）：-030.

中图分类号：F592.7 文献标识码：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.19.08

随着我国经济建设发展的不断完善，旅游行业正在快速融入人们的日常生活中，游客的需求更加多样化、个性化。民宿作为一种可以让游客体验不同风土民情的旅游住宿业务，在旅游行业中得到了广泛的发展。但是民宿在快速发展的同时，竞争压力也在不断提高，只有做好营销策略，才能够真正让人民群众了解民宿，乐于体验民宿。目前，大部分民宿产业的营销措施都有所不足，对于民宿产业的发展产生了一定的负面影响。本文将结合以往民宿营销经验，对民宿营销展开深入探讨。

1 多维度文化体验下民宿文化产品融合发展的重要性

当前随着旅游行业竞争压力的不断提高，为了丰富游客的游玩体验，体验式消费成为旅游行业发展的主要方向，而多维度文化体验就成为文化产品多元化发展的主要引导方向。随着我国游客外出旅游經验的不断丰富，旅游消费也在悄然升级，对于文化休闲旅游的需求日益凸显，常规标准化的酒店已经很难满足游客体验当地文化日常，融入人民生活的需求，更多游客在旅游过程中愿意选择原生态民宿，体验当地文化，融入地方风土民情。

民宿文化产品主要是利用当地居民的闲置房屋作为游客的居住场所，原房东需要参与接待，能够为游客提供与当地自然文化相结合的生活模式。民宿可以体现地方文化特色，引导游客融入地方文化生产生活，为游客提供更加丰富的游玩体验，成为游客融入当地文化的主要渠道。多维度文化体验旅游，主要是让游客体验到更加丰富的文化，提高游客的体验质量。民宿刚好可解决游客在住宿方面无法体验地方文化的问题，解决了民宿文化的缺失局面，不仅可以达到丰富旅游文化产品的功能，还能科学宣传本土文化，提高游客的游玩体验，也能够有效搜集地方本土闲置房产资源为农户、地方居民提供全新的收入渠道，激活产业结构，促进产业升级。

总之，多维度文化体验下民宿文化产品融合发展已成为旅游产业发展的主要方向，民宿文化对于多维度文化体验的旅游产业是必不可少的组成元素，两者相辅相成，相互促进，是当前旅游产业发展的主要刺激因素。

2 民宿文化营销优势

营销策略是否有效，直接影响到旅游产业的发展。把民宿文化融入到营销活动中，将会有效提高营销质量和宣传效率，主要优势体现在以下几个方面。

首先，在多维度文化体验下，民众参与旅游项目的主要因素是，希望能够通过旅游体会到不同的生活，体验不同风土民情下的生活情趣。地方人民的生活方式，不能单纯依靠几个旅游景点加以宣传，最直接有效的方式是让游客直接住到当地居民的家中融入当地文化，相对于传统的标准化酒店来说，更能够体会到文化的差异。通过文化营销可以体现出地方旅游产业的独特性，以此来获得游客的青睐，在旅游行业中获得更好的发展前景。

其次，文化营销有助于地方旅游经济的快速发展，在当前体验式消费的影响下，广大游客在参与旅游项目时，除了看重地方旅游景点以外，还看重地方文化特色，所以文化也成为了旅游行业发展的主要刺激因素。民宿成为地方文化的重要载体，加强民宿文化营销能够有效帮助旅游产业从恶性的价格竞争中脱离出来，以文化为卖点，避免恶性价格竞争，还能够有效提高地方旅游特色，对于旅游行业的发展起到积极的促进作用。

最后，民宿文化旅游营销能够有效降低营销成本，在传统营销活动中，需要花费大量的资金做好宣传。但是民宿文化旅游的营销方式主要通过互联网平台或自媒体等网络渠道进行宣传，大大降低了传统宣传营销渠道的成本（见图1），通过文化来进行营销活动，可以有效增强宣传效果。

3 民宿文化营销活动存在的主要问题

3.1 文化营销理念落后

民宿在旅游行业市场中的核心竞争力是广大群众能否接受旅游民宿的居住形式，所以文化营销理念和方法将会决定着民宿旅游的发展前景。就目前民宿旅游发展来说，大部分民宿经营管理者营销措施落后，缺乏相应的民宿营销理论知识，导致在营销活动中文化内涵不够丰富、质量不高，从而影响到民宿行业的发展。比如，在大部分民宿文化营销工作中，主要是以广告形式进行包装，通过广告文案的方式优化相关工作，存在强烈的商业元素，很多民宿脱离现实，直接按照规模化酒店的模式进行营销导致缺乏文化特殊性，必然无法起到优化营销质量的作用。

3.2 营销内容无法引发游客的情感共鸣

民宿文化营销的核心内容是地方文化，但是营销方案很少涉及文化的相关内容，这样就很难引发游客的情感共鸣，所以游客在旅游过程中愿意选择标准化酒店，而非民宿。目前大部分民宿营销缺乏生活气息，缺乏创新，游客无法在营销活动中找到生活共鸣点，在营销层面存在不足，影响到文化营销的综合效果。

3.3 民宿营销文化内涵表达不够充分

文化是地方旅游项目的重要组成元素，在民宿营销中能否体现出当地文化特色，直接影响到文化营销是否成功。目前很多民宿管理工作者无法清楚地认识到文化在民宿营销中的重要性，在营销活动中更加强调民宿的样式造型，这样的表达不够丰富，很难引发游客的情感共鸣，效果较为单一，无法体现良好的旅游文化营销效果。

4 民宿文化产品营销策略

4.1 加强民宿经营者文化营销管理理念

民宿经营者必须要提升业务水平，更新文化营销理念，才能在营销管理工作中突出文化特征。当地政府应当对地方民宿经营管理工作者进行统一的文化营销培训，增强民宿经营者的管理理念和管理方法，保证在各项文化营销工作中融入本土文化，立足于差异化营销理念，充分发挥本土民族特征，从而提升文化营销综合质量水平。

4.2 优化文化营销措施以及宣传渠道

在当前体验式经济的旅游市场发展背景下，只有能够引发游客情感共鸣的营销措施才能真正吸引游客参与民宿。在开展民宿文化营销工作时应重新设计营销方案，注重文化特色，提高营销方案的吸引力和文化性，引发游客的情感共鸣。地方民宿经营管理者可以进行联合宣传，以地区为组织，引入专业化人才进行营销方案的设计，保证营销方案的有效性。与此同时还需要找好最佳的营销渠道，在当前互联网自媒体快速发展的大环境下，传统广告的营销方式已无法满足广大消费者的直接需求，所以应当扩展互联网营销渠道，加强在自媒体和各类网络平台中的宣传，避免在宣传过程中过度商业化，主要以体验消费为主。在營销过程中可以让广大游客更加直观地感受到民宿可以带来的旅游体验，从而引发游客的情感共鸣，提高文化营销的有效性。作为民宿经营管理者，也可以建立属于自己的营销渠道和网络营销账号，通过渠道接收游客的反馈信息，从而对民宿经营进行不断的改革与升级，努力保障民宿经营管理符合当前大众消费的需求。

4.3 在营销活动中积极融入文化元素

体验不同的文化特色是民宿旅游的核心，在民宿文化营销工作中，必须要做好文化内涵的宣传，强化文化的表达方式，除了介绍民宿的居住特征以及地方民族文化以外，还可以将地方民俗文化融入到民宿服务中。民宿经营管理者可以为游客提供地方特色饮食文娱活动，真正让游客能够全身心融入地方生活，改变个人生活经历。与此同时农村民宿经营管理者可以为游客提供农业生产的体验活动，让游客可以全身心融入到大自然中，体验当地居民生活。并且地方民宿经营管理者还可以为民宿游客提供游玩指导服务，讲解地方民俗特色，为游客提供最优化的游玩方案和路线，以及在游玩过程中的注意事项，加强民宿体验。

4.4 开发地方文化旅游民宿特色服务

民宿特色服务是民宿旅游文化发展的重要影响因素，每一个地区都有非常丰富的地方文化色彩，所以在民宿旅游营销活动中可以将地方民宿文化特色融入其中，可以将一些民俗产品摆放在民宿中供游客体验（见图2），进一步减少游客在游玩活动中的试错成本，达到提升游客民宿服务质量的目标。

5 结语

综上所述，当前民宿文化营销仍然存在诸多不足，民宿经营管理者应当注重本土文化的开发和应用，结合现代营销措施，开展多维度文化体验和民俗文化产品营销，为我国民宿产业发展打下良好的基础。

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