疫情对酒店业的影响及“后疫情”时代行业的营销策略管理

摘 要：新冠疫情的爆发与扩散，让处于上升发展期的酒店行业受到了严重的冲击，绝大多数酒店企业在疫情影响下，经济损失惨重，酒店行业经济发展陷入新困局。酒店企业急需采取危机应对措施缓解疫情对酒店经营带来的影响，本文从新冠疫情对国内行业整体影响状况出发，分析酒店行业的经营现状和困境原因，依据未来疫情发展的趋势，对后疫情环境下，酒店的营销管理提出相应的对策建议，以供参考。

关键词：酒店业;营销管理;现状与困境;策略;后疫情时期

本文索引：郭旦华.<标题>[J].商展经济，2021（19）：-040.

中图分类号：F592 文献标识码：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.19.11

2020年1月末，新冠疫情爆发以来，政府部门迅速采取措施，减少人员流动，防止疫情进一步扩散，并积极治疗患者。2020年4月，国内疫情基本得到了有效控制，日常生活逐渐步入正轨。但是疫情对于经济的影响远未停止，尤其是实体行业，受到了十分严重的冲击，短期内很多行业无法恢复。加之对于入境旅游和商业活动的管控、国内跨区域旅游的限制，让为旅游、商务住宿、会议业务提供服务的酒店行业损失巨大，在国内疫情趋于稳定的情况下，酒店行业的经营业绩依旧处于低迷状态。因此，酒店企业务必要针对后疫情时期带来的经营困局，积极采取应对措施。

1 疫情对于国内行业现状影响

1.1 “新冠病毒”对全行业的冲击

目前新冠病毒体现出的变异性和高传染性，引起我国政府、社会的高度重视。从2020年初，新冠疫情大规模爆发后，感染人数呈爆发式增长。……