平安合纵连横构筑“护城河”

作为行业先行者，公司重资产投入自建健康生态，构筑了独有的“护城河”。平安好医生为用户提供线上医疗服务;平安智慧医疗不断创新业务和运营模式，让产业链各个环节互联互通，提升医疗服务水平，提高基层诊疗水平，优化药品供应体系;平安医保科技为生态中关键一环，也为平安集团自身孵化出的优秀企业。

中国平安是国内保险企业开展医疗健康服务的先行者，通过将健康服务和保险产品的有效结合，中国平安围绕客户的需求，向前中后延伸，拓展服务边界，搭建起覆盖客户全健康生命周期的健康医疗生态圈。

中国平安在健康领域已深耕20多年，不断根据市场变化和用户需求升级服务模式。2005年6月，平安健康保险股份有限公司（简称“平安健康”）经原中国保监会批准设立。2014年、2016年，平安好医生及平安医保科技分别创立，开始加速搭建医疗服务体系。2018年以来，医疗科技、智慧医疗、平安医院管理团队等医疗服务子成员陆续成立，标志着中国平安的保险医疗生态已基本成型。

目前，平安已经形成涵盖政府服务、用户、服务方、支付方、研究机构、投资机构等十二个子成员单位，构建起较为完善的全方位、多层次的健康生态圈（图1）。

中国平安横向打通用户、支付与服务，实现主业协同。通过建立触及用户端、支付端和服务方的服务，完成医疗健康生态产业链的横向打通。在用户端主要通过平安好医生一体化的健康平台，引流用户并为其提供全面的健康服务。……