基于DEA模型旅游景区体验类项目定价合理性研究

王诗仪，褚凌云，朱江平，王 雪

(哈尔滨商业大学，黑龙江 哈尔滨 150028)

1 引言

2021年3月4日黑龙江省文化和旅游厅印发了《全省冬季旅游市场突出问题专项整治工作方案》的通知，治理因旅行社、导游与核心景区自费项目点间合作，通过价格虚高、高额回扣获取不当利益的问题，再一次引发热议。近年来随着黑龙江省对文化和旅游市场的监管力度不断加强，该省旅游市场的规范性逐年提高。然而由于缺乏有效定价评价机制，景区“次门票”即景区内部未标明公示或具有时差弹性的体验类项目费用，收费状况较为混乱，游客畏惧景区内的天价消费，政府蒙受低价损失等问题仍然存在。因此景区内体验类项目收费的合理性已成为社会普遍关注的热点问题，这也是旅游业能否良性发展必须思考和解决的问题。解决此类问题需要采用科学的定价评价机制，测算出合理的定价浮动区间指标，才能在政府物价部门允许的范畴内达到既满足投资者投资回报需求，又能兼顾消费者的消费能力的功效。据此，本文基于DEA模型，充分考虑决策单元本身最合理的投入、产出方案，对黑龙江省旅游景区内体验类项目定价合理性进行评价并提出调整方案。本研究共选取黑龙江省内8个具有代表性的旅游景点的4个共有体验类项目为研究样本，通过实地考察和半结构化访谈等方法获取一手数据。运用DEA模型权衡定价区间的有效性，对场地搭建成本、装备、设备成本、人工服务成本及收益等4个变量的现有价格区间进行评价测算。……