基于JCI 标准的医院危急值综合通信干预策略的运用

刘芳

（南通市通州区人民医院 信息科，江苏 南通 226300）

0 引言

Lundberg 于1972 年对外提出了“危急值”的定义，即：可体现患者生命处在危急或者危险状态的检测结果[1]。若产生危急值，临床科室必须及时作出应对，尽可能地挽救患者的生命。2018 年4 月，国家卫生健康委员会出台了《医疗质量安全核心制度要点》。其明确指出，传递危急值信息必须遵循及时性、准确性原则，做到信息传递全程的无缝对接[2]。美国国际医疗机构评审国际联合委员会（Joint Commission International，JCI）始终坚持优化持续质量，确保患者安全的理念，高度注重医务人员间的有效沟通与危急值的报告管理，同时其强调，全部认证医院必须确立并执行相应流程，从而有效改进患者安全[3]。为改善患者的综合预后以及医疗安全质量，我院信息科在院部的领导下综合了各临床科室的实际情况，在基于JCI 的标准下设计了医院危急值综合通信干预的综合系统，现结合相关数据总结成文，下面将进行详细地介绍。

1 资料与方法

1.1 研究资料

2017 年12 月至2020 年1 月，我院信息科以危急值管理工作地开展为重点研究对象进行分析与研究，分别将实施“基于JCI 标准的危急值综合通信干预”策略前后设置成对照组与实验组。其中2017年12 月至2018 年12 月实施策略前的研究资料设置为对照组，2019 年1 月至2020 年1 月实施策略后的研究资料设置为实验组。每组入选危急值报告200份进行探究与分析，此次研究中，实验组与对照组收集的危机管理评价指标包括心内科、重症监护室、神经内科、肿瘤科等十五个科室，住院患者400 例，医护人员136 名，检查的项目多达93 项，具体有尿常规、B 超、血常规、肾功能等。……