孟茜灵,俞海萍
1.同济大学医学院,上海 200092;2.同济大学附属东方医院
团队合作对于改善医疗质量和提高病人安全非常重要,已被列为提高21 世纪医疗保健服务的核心竞争力[1]。有效的团队合作可以提高病人满意率,降低医务人员职业倦怠感、不良事件发生率与离职率[2⁃4]。新入职护士是指毕业后进入护理工作岗位的护士[5],正处于学生角色向护士角色过渡阶段,有着高压力[6]、高离职率[7]、高不良事件高发率[8]的特点,追寻根源发现其主要原因为团队合作不良。因此,提升新入职护士团队合作能力至关重要,而准确地评估其对所在组织团队成员合作的认知情况,可以更好地了解他们的团队合作能力[9]。《新入职护士培训大纲(试行)》与《中国医院协会患者安全目标(2019 版)》均明确提出,应加强医务人员间团队协作能力。本研究旨在调查新入职护士团队合作认知现状,以期在新入职护士开展团队合作教育与培训方面提供一定的参考,提升其团队合作能力。
1.1 对象 于2020 年5 月,采用整群抽样法,选取上海市4 所三级甲等医院的新入职护士270 人。纳入标准:2019 年6 月—2019 年10 月 入 职,工 作 年 限 大 于 半年但未满1 年;正在进行规范化培训,自愿参加。排除标准:进修护士、实习护士。
1.2 研究工具
1.2.1 一般人口学资料问卷 研究者自行设计,内容包括研究对象的性别、学历、所在科室、是否参加过团队培训等。
1.2.2 团队合作认知调查问卷(TeamSTEPPS Teamwork Perceptions Questionnaire,T⁃TPQ) 该量表是由美国卫生保健研究和质量机构与美国国防部在2010 年共同研制开发的团队合作评价工具[10]。……