赋能企业数字化的新机遇

李顗 李雅竹

云端赋能 推进数字化发展

近年来，软件服务化（SaaS）市场热度持续增长，微动天下洞察到市场风向，凭借自身过硬的实力，以“小程序分享朋友圈”在微信市场获得一席之地。

“微动天下作为SaaS行业中的重要企业之一，业务遍布全国26个省区市，产品服务覆盖30余种行业，服务近180万企业商家用户，拥有近400家经销代理商。”马政说。

马政表示：“受新冠肺炎疫情影响，SaaS服务影响力持续提升，大量企业产生在线协同办公需求增加，对云端应用依赖增强。”因此，微动天下完善了SaaS平台产品应用体系，即微动营销云、微动私域云、微动供应链云、微动创意云、微动直播云和微动交易云六大云端产品体系，通过完善的运营服务，结合数据中台，帮助企业开展精细化运营，从而驱动业绩增长，实现加速发展和转型升级。

马政透露，公司目前正持续加码含电商SaaS服务在内的多种创新型服务。以往市场上大多服务商均通过公众号小程序进行运营，这其实属于私域流量，而微动天下逐步完善电商服务解决方案，包括企业资源计划（ERP）与社会化客户关系管理（SCRM）等SaaS产品服务，通过结合公域流量的二类电商服务，帮助B端电商零售企业代运营服务，不再局限于传统的SaaS服务业务点，而是不断更新与完善各行业类解决方案的服务点，以此拉开与其他同类型服务商之间的差异。

微动天下全链路的各类数字化解决方案主要通过完善的SaaS产品服务能力、数字化运营与营销服务能力、创新型服务能力三个关键环节，为企业构建以用户为中心的全行业全链路数字企业服务闭环。

与此同时，微动天下及时响应国家号召，积极加强与各地政府以及各行业协会的通力合作，主动构筑双循环新发展格局，为企业数字化转型赋能和培育新兴消费业态贡献力量。“目前，微动天下已经在杭州与义乌等多地携手地方政府，开启短视频直播等产业的数字化基础建设合作，并广泛对接各行业相关协会，进行数字化转型业务打通，推动品牌企业的数字化加速发展。”马政说。

链条延长 核心价值驱动服务

得益于电子商务的蓬勃发展，传统的线下商业企业纷纷引入线上业务，公众号、小程序、直播电商、短视频以及企业微信等新兴渠道出现，私域流量成为自有品牌推广的重要阵地，品牌企业越来越重视这条商业链路赛道。

马政认为，体量不同的传统企业数字化转型面临的主要问题表现不同。中小微企业概念模糊，同时自身业务能力正在生存期；头部规模庞大的品牌企业虽然对数字化理解清晰，且具备一定的信息化能力；处于各行业中“腰部”的成长型企业乃至头部品牌企业对数字化转型的需求最为迫切，且运行过程更顺畅。

微动天下以聚焦数字商业SaaS工具为核心，布局数字商业全链条，满足客户在工具、营销和运营方面的需求，提供一体化、全链条的综合型商业服务。“我们提出的营销数据化、会员资产化、流量私域化、运营智能化和交易服务化的商业数字化升级路径，以产品及数据中台为依托、运营服务为载体、营销为触点、交易服务达成为终点，让企业与商家能够深入洞察用户‘全生命周期，赋能业绩增长。”马政说。

集聚力量 B端C端流量结合

微动天下作为一家蒸蒸日上的数字企业服务商，在产研技术及销售运营团队两驾马车的拉动下蓬勃发展。

“微动天下的技术研发团队打造了安全稳定的微动云系统，依托大数据智慧科技给予用户灵活流畅、满意的使用体验，逐步完善微动六大云链路结构。前期以廣告精准营销获客，全渠道链接客户触点，在供应链端严格审核商品质量、保证各环节高效率运转，利用多种内容生产工具针对不同人群进行多渠道、多方式交易来完成企业客户服务。”马政说。

微动天下与多家平台、KOL长期合作，依托人群大数据开展流量推广业务，精准覆盖客户，将B端与C端私域流量相结合，为企业定制个性化推广方案，构建了自媒体、短视频等营销矩阵，同时利用新浪微博、微信、今日头条、小红书和知乎等多社交平台联动运营推广。

随着传统平台型电商进入存量争夺的阶段，各大主流电商平台的获客成本逐年升高，商家倾向于个性化服务，依托私域流量进行社会化营销与运营，从而增强用户黏性。作为品牌企业数字化转型的参与者与见证者，微动天下助力品牌企业数字化转型正逢其时。