苏州工业园区妇工委：“一体两翼四线N站点”，打造儿童友好社区服务圈

曹宏萍

“喜迎国庆、欢度中秋”亲子活动

“我心中的友好社区”颁奖典礼

九月的苏州，暑意还未褪去。在苏州工业园区，与金星苑社区居民委员会隔街相望的斜塘街道为民服务中心正在紧锣密鼓地施工，位于其中的儿童友好社区主题馆将成为辖区孩子们活动的重要阵地。

“主题馆将设有幼儿游戏、儿童体验、主题展示、服务共享等空间，为孩子和家长们提供幼儿托育托管、艺术科技培训、家庭教育指导、青少年职场体验等服务，满足0～18岁全年龄段未成年人个性化、多元化需求。”儿童友好社区建设工作领导小组办公室主任章丽萍说。

2020年8月，苏州工业园区妇工委在大量现场调研的基础上，选定斜塘街道金星苑社区作为儿童友好社区创建试点社区，并初步商定总体建设方案。今年，在园区妇工委指导下，斜塘街道妇工委围绕制度友好、空间友好、服务友好、安全友好和文化友好五个方面进行规划与建设，打造以斜塘街道儿童友好社区主题馆为主体，以泊云庭体验区和锦苑实践区为两翼，以党建引领、社会服务、校社融合和体验发展为四线，以党群服务中心、居民会客厅、综合文化服务中心、妇女微家、妇儿之家、志趣馆、活力社、童心所等为多站点的“一体两翼四线N站点”的儿童友好社区服务圈，全面提升儿童服务内涵，营造“关爱儿童，幸福未来”的良好氛围。

聚焦儿童，打造特色空间

“儿童友好社区的建设要从孩子的视角和需求出发，我们专门举办了‘我心中的友好社区绘画比赛，让孩子们把理想中的社区画出来。”金星苑社区妇联工作人员顾慧芳说。

园区妇工委与金星苑社区充分考虑不同年龄段儿童的活动需求，并结合社区现有的服务设施，构建了“室内活动空间+户外活动空间+路径空间”的社区儿童友好空间体系。依托现有服务场所，采用“一个阵地、多向功能”的共享模式，建立多个社区儿童服务站点，配置儿童绘本馆、儿童综合活动室、图书馆、亲子阅读室、幼儿活动室、母乳哺育室等功能室，充分满足社区儿童认知需求、活动需求、学习需求。

同时，社区对现有户外活动区域，如游乐场、休闲亭、架空层、健身步道等，以儿童视角进行改造、更新。在泊云庭小区，楼栋的架空层被打造成一个个舒适又富有特色的活动空间。“志趣馆可以供居民们休闲、会客和学习，活力社则是一处小型健身房。最值得一提的是童心所，设有儿童剧场、图书馆等一系列设施。这些都是遵循儿童友好的原则，以儿童需求为导向构建的，甚至连洗手间都是专为儿童设计的。一到放学后或是周末，这里总是聚集着很多家长和孩子。”顾慧芳兴奋地说，“我们正在筹划将锦苑小区部分楼栋架空层打造成小型自然博物馆，探索研发一套幼儿特色自然教育课程。”

在锦苑小区，一处疏于管理的荒芜角落被创新打造成集主题花园区、认养种植区和户外娱乐区三大功能区，融休闲娱乐、科普知识、亲子交流、生态服务等多功能于一体的户外游学花园。“社区家长和幼儿园老师带着孩子一起动手打造了这处游学花园，大家可以在这里认领土地种植花草作物，还可以进行社区儿童议事活动。”如今，这个小角落已成为家长和孩子们的“秘密花园”。这里花繁草绿，石板步道上各色涂鸦俏皮可爱，苗圃里的辣椒、小青菜茁壮地生长着。

精准问需，服务覆盖全年龄段

“亲子活动的名额太少了，希望增加更多”“孩子们的活动很丰富，我们家长也需要更多相关课程”……今年2月，金星苑社区联合社会组织，通过“线上问卷+线下沟通”的方式，摸清辖区基础设施、志愿者团队、服务现状等情况，同时采集了辖区居民，特别是青少年、儿童家庭对于该项目的服务需求与相关建议。

“社区共有4000多户家庭，总人口约8100人，0～18周岁的儿童1458人。其中，0～12周岁儿童1329人，是我们的主要服务对象。在做需求摸底时，我们收到很多建议和反馈，项目开展以来，各项活动都深受家长、孩子的欢迎。”金星苑社区党支部书记孙小红说。

针对不同年龄段、不同类别的儿童需求，金星苑社区打造“童参与 共美好”“童参与 共成长”“童参与 共未来”“童参与 促发展”服务品牌，为社区少年儿童提供文化服务、健康服务、普惠教育，为困境、残疾等特殊儿童提供切实可行的帮扶服务，提升儿童成长环境。“针对学前和低年级的孩子，我们提供各类早教培训、亲子阅读、文化体验、夏令营等服务;针对高年级的孩子，我们更多关注他们的身体和心理健康。”苏州工业园区妇工委主任丁琦笑着说，“儿童安全根植于儿童友好社区创建的方方面面，不仅在空间打造上，我们还将预防儿童防性侵等相关内容融入课程中，为广大青少年儿童全面发展和健康成长保驾护航。”

截至目前，已开展“花儿与少年”诗歌启蒙、非遗文化传承活动“金彩星苑快乐同行”夏令营、书法培训等文化服务30余场;“助力成长”体适能（3～6岁）、“培养提升”体适能（6～12岁）、“美好生活、从心开始”心理课程等健康服务十余场;“我与小树共成长”护绿活动、“我心中的儿童友好社区”绘画作品征集、户外游学花园总动员、婴幼儿托育服务（试点）等普惠服务5项;“幸福港湾——幸福友好 携手同行”特殊服务项目一个，惠及社区儿童2000余人次。

“友好天使”，让更多儿童参与社会治理

为充分听取儿童意见，尊重儿童需求的表达，积极促进儿童参与社区建设治理，金星苑社区在各小区均改造设立了儿童议事亭，鼓励社区儿童参与儿童友好社区建设事务。同时，积极筹备指导建立儿童议事制度，定期开展议事活动，保障儿童自由、平等表达意见和需求，充分满足儿童参事议事、参与社会治理的需求。

为挖掘辖区潜在儿童志愿服务力量，利用中秋假期，金星苑社区正式启动“友好天使”项目，将符合条件并有参加意愿的儿童纳入“友好天使”志愿者队伍，更好地培育儿童关注公共问题及参与公共事务的能力，让儿童通过协商、设计改变自己的社区，充分发挥创造力，增强儿童的参与意识、社会责任感和使命感。首批17名“友好天使”获得街道颁发的聘书。接下来，他们将接受一系列团队增能培训，学习社区规划、沟通表达相关的知识和技能，参与各类志愿服务实践，逐步成长为一名真正的儿童志愿者。

“‘友好天使项目将以主题活动和培训为切入点，全面调动儿童自主性，充分发挥自决权，促進儿童对力所能及的家庭、学校、社区等相关事务的参与，促进儿童提升自我效能，为社区治理建设一支优秀的小小志愿者队伍，打造儿童友好社区的品牌特色。”孙小红在启动仪式上介绍道。

社区是儿童走出家门探索社会的第一环境，也是儿童未来融入更大社会环境的基础，孩子们在社区治理中发出稚气童声，是儿童友好社区建设取得阶段性成效的标志。未来，园区妇工委将在苏州工业园区四个街道、四个社工委因地制宜打造儿童友好社区，将儿童友好理念根植于现代化社区治理之中，让更多孩子通过奇思妙想和灵巧双手绘出理想中“未来社区”的美丽模样。

泊云庭体验区

金星苑社区儿童服务站

图片由苏州工业园区妇工委提供