基于用户研究方法的SOHO办公家具创新设计研究

■余继宏，薛 怡，浦 韵 Yu Jihong &Xue Yi &Pu Yun

(东华大学服装与艺术设计学院，上海 210051）

伴随互联网的广泛普及和现代人生活方式的改变以及社会价值观的多样化，引发了人们对居住形态与办公空间的设计新需求，传统的集中办公形式逐渐被打破，工作地点不再局限于单一固定的办公场所。2020年“新冠”疫情的突然爆发更加使得远程SOHO在线办公成为后疫情时代的新形式。在此背景下，办公家具的设计急需关注SOHO族群的办公行为与心理特征，挖掘他们的情感需求和消费观念，减少工作带给用户的压力，在独处工作状态下实现高效又轻松愉悦的双重目标。

1 SOHO族群及SOHO办公概述

SOHO 是“Small Office，Home Office”的缩写，该人群大多指家居办公的自由职业者，例如网络小说家、自由设计师等[1]。而从工作方式上看，SOHO人可分为四类：创业SOHO、自雇SOHO、兼差SOHO、在职SOHO[2]。SOHO族在追求谋生的同时，更渴望的是自己的梦想和自我潜能得以实现[3]，不同属性的SOHO族群的特征存在差异性。虽然SOHO族群的属性繁多，但只要满足互联网设备与电脑系统，就可以在自由组合的工作室进行办公，他们表现的主要特点在于办公行为与居家生活紧密结合，SOHO的含义从传统的“小型办公”和“居家办公”进一步扩展为“移动办公”[4]。

2 基于用户研究方法的SOHO办公家具创新设计研究

SOHO族群以22-30岁之间的年轻消费群体为主体。在信息时代，年轻人是最具情感特征的消费者。年轻SOHO一族的情感特征也极具个性化[5]。这一消费群体的行为特征一般表现为：追求具有流行性、时尚性和实用性的产品；……