论如何成为有效的领导者

刘内美

要全面提升高校办学质量和育人水平，提高师生和社会满意度，必须高度重视管理队伍建设，有效提升领导班子善于统筹、精于管理、擅长协作的能力，为学校长远发展培养和储备优秀管理人才，建设一支关爱师生、管理高效、作风优良的坚强领导集体，才能有效推动院（系）科学发展上台阶。结合在高职院校十余年的管理岗位工作经验，现就“如何成为有效的管理者”为题，提出以下观点：

领导者应具备的“三项素质”。一是思想政治素质。领导者首要素质是思想政治素质，是在政治方向、立场、品德、作风方面应具备的素质。作为高校领导干部，要把加强思想政治建设始终放在首位，不断加强自身学习教育，强化理论武装，并将理论联系实际，提高思想认识，把好世界观、人生观和价值观，重点开展思想理论、法纪、警示和先进典型教育。二是业务知识素质。领导者最基本的应具备自然科学、社会科学方面的知识。而作为专业带头人，更需要专业的知识储备和实践经验的积累，方可支持和带领专业领域的改革和发展。三是工作能力素质。领导是否能够带领团队有效的推动工作，作出业绩表现，很大程度取决于工作能力素质，必须提升科学管理水平。主要体现如逻辑思维、预测决策、组织指挥、协调控制、选人用人、开拓创新、灵活应变、社会交际、语言表达、时间管理等方面。

領导者应掌握的“四种方法”。一是常开调查会。在会议中调查研究、收集信息、了解情况，为管理工作提供科学的决策依据。二是抓中心工作。统筹全局，分清主次，集中力量，精心指导，抓到底，抓成效。狠抓工作落实。领导对工作开展要发表正确导向的意见、要做科学决策;要布置，要检查，要剖析，要总结。三是要以人为本，以师生为中心，形成密切联系群众的长效机制，要关心下属，多办实事，要把自己定位为一名为广大师生谋服务、谋发展的工作者，切实解决师生思想、学习、生活和工作中的困难，凝聚人心，汇聚力量，从而实现院（系）与师生个人共同发展。四是加强团队领导和班子建设，注重调动每一位班子成员的积极性和创造力，使之成为学习型、服务型、团结型、廉洁型、规范型领导集体，全面推进院（系）各方面工作成绩取得显著成效。

领导者必须养成的“五种习惯”。一是善于利用和控制自己有限的时间创造最大化的成果。管理工作繁琐而任务艰巨，必须要求领导者对时间进行管理和对组织工作进行管理，有效地根据工作要求合理配备时间，快速准确的完成组织和任务。二是重视对学校、系部的贡献，对工作过程和结果负责。领导者要对师生在院（系）发展目标上给予指引，在行动上给予示范，在问题上提出思路和决策，在资源上进行支持和整合，在精神上给于鼓励和关怀等。三是发现和重视自己和系部内外人员的优势，充分做好人力资源的管理，发挥人之所长。四是工作开展分清主次轻重，集中力量于主要领域。五是工作安排部署有科学计划和实施方案程序，形成工作制度和规范，标准化的开展管理工作，使管理决策正确有效。

有效管理必须遵循的“三条原则”。一是组织原则，组织是一切管理的基础，要明确和强化工作责任，规范工作流程。从领导到普通教职员工必须有细致的分工和明确的职责，并对直接上级负责。二是沟通原则，在人事管理、教学管理、学生管理等各工作领域和组织机构分支中都要设计一种规范的报告和联系方法，畅通渠道，及时、有效地上传下达，特别是高层领导可以准确地了解到下层或分管领域的工作情况，科学决策。三是信息原则，必须编制和保存一套完善的工作领域系统资料，便于全面、科学分析学校及系部发展现状，并为日后的工作改进提供依据。

科学管理必须重视的“十个方面”。一是工作方法的优化。要在长期的工作实践中，科学分析研究，总结工作经验，制定出系部能显著提高工作效率、突出业绩成果的工作方法。二是重视人才的引进和培养。重视组织机构人才引进和队伍建设，实现科学合理的人才梯队结构。三是纪律规范的制定和遵守。组织结构要得到长足的发展，纪律尤为重要。作为领导者，要以加强作风建设为关键，制定好团队及各岗位人员所需遵守的纪律规范，并同下属一样接受纪律的约束，做到严守纪律、清正廉洁，努力打造一支忠诚、干净、担当的高校干部队伍。四是注重团队协作与建设。要在强化队伍凝聚力和战斗力上下功夫，包括稳定教师队伍、健全组织结构、匹配人岗相识人员、创新体制机制等，尤其是系部内分管领导要相互协作，要坚持民主集中制，维护班子团结和谐，坚持上下一盘棋，共同推动系部的发展。 五是管理注重以人为本。通过领导艺术和管理方法全面提高职工需求的满足程度，从而促进职工工作积极性，提高士气，突出业绩。六是创新管理思维。创新是发展的强大动力。系部的发展需要领导不断更新自己的观念、机构设置、制度措施、思维理念、技术方法等，才能谋生存求发展，才能推动系部和学校的发展。七是领导者要时刻把握外部环境对机构的影响。如外部环境可能给机构组织发展带的机遇、规范和约束、挑战和机遇等。管理者必须挑战管理形式和方法来适应外部环境的要求。八是管理者为实施管理活动整合资源。为了开展系部业务工作，实现目标和任务，管理者必须统筹系部各类资源，如人力、物力、财力、技术、信息等资源。九是通过长期的管理活动形成共同的组织文化。如管理理念、思维方式、行为规范等，通过文化的倡导，让职工形成共同的价值取向，统一思想，为组织目标而努力。十是管理者需要通过长期的调查研究、深入基层、高瞻远瞩，制定系部未来发展计划和目标，统一组织成员，指导各分支机构、工作人员的各项业务活动，实现工作目标。

领导即是一门科学又是一门艺术，领导方法要在长期的管理实践中不断探索、积累、优化和提升，需要从提高科学判断形势的能力、提高应对复杂局面的能力、提高依法治校的能力、提高统揽全局的能力等方面提升院（系）管理队伍的领导能力和领导水平，为推进管理育人工作夯实队伍基础，实现有效的管理，促进团队建设，不断凝聚起改革发展的强大动力，实现组织目标，开创高校管理育人工作新局面，全力推进学校各项事业又好又快发展。