商业银行数字化转型助推零售业务内生发展

郭卫军

摘 要：近几年来，随着我国改革开放政策的不断深入，我国的社会市场经济快速发展，市场结构日趋成熟，社会越来越关注金融业的发展。此外，随着科技水平进一步优化，信息技术得到充分利用，银行工作内容逐步以数字化的形式呈现，在此背景下，本文首先描述了商业银行促进零售业务的能力，然后简要提出了问题，最后详细阐述商业银行促进零售行业发展的具体策略，希望银行能够为其零售业务的发展做出重大贡献。

关键词：商业银行;数字;零售

引言：近年来，随着中国经济的快速增长，中国一直在寻求通过信息技术提高社会工作效率的方法。作为社会资金的重要组成部分，商业银行也积极利用技术优势提高工作效率，节约劳动力成本，中国正逐步将零售资产作为高质量标准。互联网金融给商业银行带来了极大的竞争压力，国家或相关政府应该积极把零售业务发展作为关键的突破口，通过零售业务的发展提高商业银行的竞争力和生存能力，进一步促进商业银行数字化转型的有效发展。

一、传统零售存在的问题

（一）互联网资金的强劲崛起

随着我国信息技术的不断发展，我国正在逐步推广技术的应用。由于互联网技术的不断普及，公众可以在移动客户的帮助下共享在线资源。越来越多的人愿意使用互联网，互联网用户数量不断增加。在这种发展背景下，中国的互联网金融也得到了发展，国家出台了许多政策支持互联网金融公司的工作，使部分金融服务业能够利用互联网自身的超大容量平台，积极开展金融管理服务，拓展金融业发展渠道。……