培训效果评估的指标体系研究

摘要：随着现代人力资源的发展，企业的竞争将主要是人才的竞争。培训开发工作是企业人力资源发展的核心手段，培训评估是整个培训系统最重要的环节，是对培训项目的有效总结。培训效果评估，是检验培训项目是否达到预期效果的有效工具，为优化与改进培训提供依据。在企业快速发展的过程中，培训开发成为解决人力资源困境最有效的途径，而培训评估则是提升培训结果的途径之一，创建合理有效的培训评估指标体系，提升企业培训的整体水平是企业不断向前发展的动力。

关键词：培训效果;评估;指标体系

培训评估是全面反馈有关培训项目描述与评价性的问题，其含义有狭义和广义之分。从狭义上讲，培训效果评估是指组织培训后的单位，根据培养目标和要求，运用一定的评价指标和评价方法，定性或定量的方式对培训效果进行检查和评估。从广义上讲，培训效果评估是运用科学的理论、方法和程序，对培训主体、培训过程和实际效果的系统考察。培训评估目的旨在帮助企业在进行各种培训项目以及判断其有效性的时候做出更准确的决策，它是指运用科学合理的理论知识、方法和步骤，从培训活动中收集有效数据，并将其与整个组织的需求和目标联系起来，以确定培训项目的优势、价值和质量的过程，可以作为制定和修订培训计划、进行培训需求分析的依据。

企业培训效果评估是对培训项目的价值进行判断，通过培训评估，可以找出在培训活动中存在的问题，便于进行调整，员工通过培训所产生的行为结果，也能帮助企业培训管理人员挖掘新的培训需要，进而为后续的改进培训项目提供有效依据。……