用一年时间让一家万平大书城彻底变样

文｜曾锋 宋艳丽

西北书城改造升级的全方位复盘。

改造升级后的西北书城外立面

西北书城2020年9月28日重装开业，近日适逢其20岁生日和重装开业一周年纪念日。在此之际，我们带来了这家书城改造升级的全方位复盘。从思路、执行再到反思，希望这篇长文可以为全国书业同行尤其是国有书店的实体书城转型升级工作提供一些有价值的思考。

西北书城隶属读者出版集团旗下甘肃新华书店飞天传媒股份有限公司（以下简称甘肃新华），2001年投入使用，建筑面积1.1万平米，是西北地区最大的实体书城之一。

西北书城于2018年启动转型升级前置研究，在读者出版和甘肃新华的关心及支持下，经多轮沟通，选择了凤凰传媒下属的文化MALL板块公司苏州凤凰及设计公司凤凰易采，为西北书城转型升级提供项目定位策划及全程设计服务，将凤凰传媒在文化商业领域累积的经验进行了成体系输出。2019年9月，西北书城升级改造正式动工。2020年9月28日，西北书城在克服了新冠疫情对改造工作造成的重大影响后顺利开业。

改造思路的梳理

西北书城开业20年来一直保持着良好的经营业绩，但作为甘肃新华全省最大的实体书城以及西北地区最大的书城之一，其内部空间及设施设备已经陈旧。启动转型升级不仅有外部压力，也有内在需求。经过甘肃新华集团领导班子的接洽，凤凰传媒旗下两个公司先后介入，经过现场调研及几方反复沟通后，重新梳理了西北书城转型升级工作的思路，达成以下共识：