瞿红红,李 莹,刘 宁
(昆明理工大学机电工程学院,云南昆明 650500)
习近平总书记在中共十九大报告中指出:我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,必须坚持“质量第一”和“质量强国”的质量发展理念[1]。在企业对产品质量日益重视的大背景下,统计过程控制技术(Statistical Process Control,SPC)虽然不是提高产品质量的万能工具,但它是判断生产过程是否受控的有效工具之一。但是,我国实际运用SPC 进行产品质量管理的公司只有30%左右,其中多数为大型企业,许多中小企业对SPC 还不甚了解[2]。全面质量管理已经进行多年,而统计过程控制技术是全面质量管理的基础。因此,统计过程控制技术研究与实施具有重要意义。
SPC 是休哈特博士首次提出的一种质量控制技术,广泛应用于工业、军工等行业[3]。国外SPC 在理论和应用方面的研究较为深入。二战前后美国通过SPC 技术使机械、化工、纺织等行业的生产质量和效益得到大幅提升。二战后日本邀请美国统计学家戴明(W.E.Deming)去宣讲SPC,通过推行SPC 技术和全面质量管理,使日本的质量管理水平领先世界。SPC 在国外许多知名企业如宝马、苹果、丰田等得到广泛应用,在产品质量管理与改进方面取得显著成效。目前,SPC 技术不仅在传统制造行业,而且在心理学分析、医疗质量改进、服务管理等多个领域得到应用。Reinaldo 等[4]、Juram 等[5]使用SPC 进行情感分析实现了预防性质量管理。在医疗方面,SPC 应用于幼儿疾病、癌症等多种疾病防控和治疗[6-7]。
我国SPC 发展较晚,20 世纪中后期才开始引进。……