关于博物馆人工讲解与现代化导览系统的一些思考

摘 要：近年来，随着国内经济水平的不断提升，我国人民生活质量获得了显著提升，越来越多的有识之士渴望了解历史、汲取更多文化知识或享受休闲服务。因此博物馆的展品解读工作逐渐受到更为广泛的重视。在信息化时代，现代化导览系统高速发展，与人工讲解并驾齐驱。文章联系实际情况，提出关于博物馆人工讲解与现代化导览系统的一些思考。

关键词：博物馆;人工讲解;现代化;导览系统

观众与展品之间的关系容易流于表面，仅限于观念式了解，而忽视对展品知识性的深入探究。因此，解读展品对于帮助观众理解其背后的文化内涵、享受阅览过程的趣味能够起到重大作用，是当今博物馆开展公共服务的关键性工作。然而，人工讲解对于讲解员自身学识、语言表达能力、演讲心理等的要求较高。随着博物馆数量、展品数量、观众人流量的不断提升，讲解人员青黄不接、人手严重不足，为解决此问题，可积极开发、应用现代化导览系统。

1 人工讲解的优势与不足

1.1 优势：灵活多变，感染力较强

一位优秀讲解员的展品讲解必定颇具趣味性，且灵活多变，能够根据现场情况进行调整、与观众进行交流互动，使观众获得愉悦的情感体验，对展品背后的知识产生浓厚兴趣，在游览活动中得到更多收获。此外，人工讲解能够更精准地开展个性化服务。针对不同人群，讲解员还可通过观察、了解其个性化偏好，从而选取特定讲解方式，便于观众接受。……